to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kurumsala geçiş yapmaya çalışıyorum. İki kez kurye geldi, evraklarımı taradı, imzalar attık. Taahhüdümün bitmesine beş gün kaldı. En kötü kısmı, müşteri hizmetlerinin süreçten hiç haberlerinin olmaması. Zaten çok zor ulaşıyoruz; gerçekten olaylardan haberleri yok ve süreç yürümüyor. Umarım düzelir.
Yeni Vodafone’dan uzaklaştırıyor bu süreç; umarım hızlıca biter.
Bu süreç hakkında bilgilendirilmek ve en kısa zamanda işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir kurumsal hatlarımın geçiş süreci bir türlü tamamlanmadı. Hatlarım sistemde kullanımda görünmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, ek paket satın alamıyor ve hatlarım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Geçiş işlem...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Farklı bir operatörde olan hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımaya çalışıyorum. Tam 1 haftadır hattımın Vodafone'a geçişi sağlanmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak en az 20 dakika ya da daha uzun sürüyor veya saatlerce telefona birinin bağlanmasını bekliyorsunuz. Kurumsal hatta daha çabuk muhata...
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...
12.02.2025 tarihinde kurye ile gelen hattımın tüm gerekli evraklarını imzalamama ve taahhüdümün diğer operatör ile bitmesine az kaldığımı söylememe rağmen o tarihten beri geçiş işlemimi yapamayan Vodafone. Geçiş sürecimde böyle sorunlar yaşanıyorsa geçtiğimde kim bilir neler yaşanacak. Hem kendi söz...
Yorumlar