Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen Borç Sonrası Hattım Kapatılmadı Ve Tarife Yenilenmesi Şikayeti

Ahmet
14 Ocak 14:04144
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Hattımın borçlarını ödeyip kapatılmasını talep ettim 08.01.2026 tarihinde yaptığım başvurum hala isleme alınmadı. Ayin biri itibariyle tarife yenilendiği ve bana ulaşılana kadar gecen surenin ücretlendirileceği söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 14:52 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ocak 15:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
14 Ocak 15:58

Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapatılmayan Hat Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

Abdullah
Abdullah
Vodafone
17 Kasım 2025 09:16238

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Kapandı

Serkan
Serkan
Vodafone
27 Kasım 2024 10:44374

Vodafone'a faturalı Hat kullanıyorum. Faturam otomatik ödemede ve 20 kasımda ödenmiş olmasına rağmen hattım borcundan do...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Kapandı

Vodafone Hattım Bir Türlü Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Rıfat
Rıfat
Vodafone
15 Eylül 2025 17:04340

Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tarifem sona erdiği için...

Kapatma Talimatına Rağmen Hattın Açık Kalması Ve Aşırı Fatura

Fatih
25 Aralık 2025 17:53260

Vodafone mobil hattım için 15 Eylül 2025 tarihinde kapatma talimatı vermeme rağmen hattım kapatılmadı ve hatta hiçbir ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri