to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda OTP SMS’leri Gelmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone faturasız hattımı bugün faturalıya geçirdim ancak o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan OTP SMS’leri hattıma ulaşmıyor. Sadece Yanımda OTP SMS’lerinde sorun yaşıyorum, diğer hat kullanımımda bir problem yok.
Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Hattım 5454**2409 numaralı hatta aittir.
Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için hatta ve özellikle uygulamaya erişime acil olarak ihtiyacım var. Vodafone Yanımda OTP SMS’lerinin hattıma ulaşmaması sorunumu ivedilikle inceleyip çözmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
