Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Uygulamada Tarif Seçeneklerinin Yetersizliği

profile
14 Ocak 21:01
115
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim.”

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1,5 senedir tarifemi değiştirmek istediğimde Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden çok kısıtlı sayıda tarife seçeneği görüyorum. Daha farklı ve çeşitli tarifelere ulaşmak, ihtiyaçlarıma daha uygun paketleri karşılaştırarak seçebilmek isterdim ancak uygulamada bu imkanı bulamıyorum.

Bu nedenle Vodafone’dan, uygun bir zamanda tarife biriminden aranarak tarafıma daha fazla ve detaylı tarife seçeneğinin sunulmasını, hattım için uygun olabilecek farklı paketler hakkında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Geri dönüş yapılarak bu konuda çözüme ulaşmayı talep ediyorum.

14 Ocak 21:58 (Şikayetten 57 dakika sonra)
15 Ocak 14:31
Semih
Semih
15 Ocak 14:42

Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yaşar
20 Ağustos 2025 17:05
78

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri