Emekli Abonenin Red 18 Paketi İçin Yüksek Teklif Şikayeti

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyorum. Emekli bir kullanıcı olarak uzun süredir red 18 paketini kullanıyor ve herhangi bir paket değişikliği de talep etmiyorum. Şu an paket ücretim 379 TL iken, iki gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve öncelikle 990 TL’lik bir paket teklifiyle karşılaştım. Bu teklifi kabul etmeyince bu kez 550 TL civarında daha düşük bir paket önerildi.

Her yıl aynı paketi kullanmama ve paket değişikliği istemememe rağmen, bugün paketimin son günü olmasına karşın bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 18 GB internet içeriğine sahip mevcut paketimden memnunum fakat önerilen yeni rakamlar bir emekli olarak bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Vodafone’un, yıllardır müşterisi olan biri olarak mevcut red 18 paketimi mümkün olan en makul ve önceki dönemlere daha yakın, uygun bir fiyatla devam ettirmesini talep ediyorum. Uzun süreli sadakatimin dikkate alınmasını ve emekliler için daha ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.