to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Redmi Note 14 model cihaz satın aldım. Satın alma sürecinde tarafıma “aksesuar koruma” hizmeti ücretsiz olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Özellikle ücret olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu belirtti. Ancak bu ay faturama “aksesuar koruma” adı altında 600 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin her ay alınacağı belirtildi.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana bu hizmetin ücretli olduğu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir kayıt veya belge almadım, fakat hizmetin ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti.
Hem bu haksız ücretin tarafıma iade edilmesini hem de “aksesuar koruma” hizmetinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1003256706. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Redmi Note 14 Pro model telefonu satın almak için 5.400 TL ödeme yaptım ve ürünü ev adresime teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak ön ödeme yapmama rağmen, ürünün onaylanmadığı bildirildi ve siparişim iptal edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen öded...
Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi Note 14 marka bir cihaz aldım. Ancak, onayım olmadan cihaz koruma ve aksesuar paketi de eklenmiş. Bu paketler için bayide herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay vermedim. Cihazı alırken bana yalnızca aylık 1.900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem Android hem de iPhone cihazlarımda toplam dört farklı sipariş (sipariş numaraları: 1003355832, 1003354618, 1003354556, 1003354447) oluşturdum. Siparişlerim arasında bir adet Redmi Note 14 Pro telefon, üç kulaklık ve iki powerbank bulunuyor. Tüm ürünleri fatu...
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...
Yorumlar