to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödeme Yapılan Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
08.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Redmi Note 14 Pro model telefonu satın almak için 5.400 TL ödeme yaptım ve ürünü ev adresime teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak ön ödeme yapmama rağmen, ürünün onaylanmadığı bildirildi ve siparişim iptal edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bilgilerimi almalarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Sipariş numaram: 1003355900.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı talebiniz zaten alınmış denip telefon kapatıldı.
