to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, faturam yenilenmeden önce 99 TL ödeyerek ek sınırsız TikTok paketi satın aldım. Dün gün boyunca sadece TikTok kullandım, başka bir uygulamadan internet harcaması yapmadım. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde her yöne kullanılabilen 10 GB internet paketimin tamamen bitmiş olduğunu gördüm.
Sınırsız olması gereken TikTok kullanımının, normal internet kotamdan düşmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun incelenmesini, haksız yere harcanan internetimin hattıma tekrar tanımlanmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone telefon faturamı taksitlendirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilciler, faturamı taksitlendirebilmek için cep şubeyi kullanmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak dijital kanallarda, uygulamada ya da cep şubede böyle bir işlem adımı veya menüsü bulunmuyor. Tel...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son 6 aydır mevcut fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 700 TL'nin üzerinde bir tarife ücreti ödüyorum. Ancak aynı internet miktarı, yeni gelen müşterilere 180 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor....
Uzun süredir Vodafone hattımda “Faturana yansıt” servisini kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır işlem yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde faturaya yansıtmalı işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak kısıtl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 4.500 TL limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır Anında Bakiyem bölümünde limitim sıfır olarak görünüyor ve hiç limit yokmuş gibi kullanım yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmediği için bu hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...
Yorumlar