to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmediği için arama yapamıyorum, arayanlar da bana çoğu zaman ulaşamıyor ve buna bağlı olarak mobil interneti de kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde sadece bölgede iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve yapılacağı söylendi ancak 3 yıldır hiçbir somut düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen operatör değiştirmek istediğimde kullanamadığım bir hizmet için benden yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor.
Hem uzun süredir yaşadığım çekim ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu şartlarda hattımı taşımak istersem benden istenen cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5443****10’dur.
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı evde yaşayan diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktadır. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde yalnızca ekipler...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de hücresel veri kullanımında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hat sürekli kesiliyor, internet bağlantım ya çok zayıf kalıyor ya da tamamen gidiyor. Bu sorun yalnızca tek bir bölgede değil, İstanbul Bahçelievler’de ve semt değişt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Balıkesir şehir merkezinde, Altıeylül ilçesi Bahçelievler mahallesinde oturuyorum ve apartmanların özellikle 1. Katlarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde bırakın konuşmayı, arayanlar sürekli “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu alıyor, çoğu ...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’da bulunduğum hemen her bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden satın aldığım paketlerdeki internet, konuşma ve diğer haklarımı kullanamıyorum. Telefonum çekmediği için Vodafon...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyor...
Yorumlar