to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanıltıcı İndirim: Beden Seçince %55 İndirim %4’e Düşüyor
Hepsiburada üzerinden bir Colombiya yağmurluk beğendim ve ürün sayfasına girdiğimde “%55’e varan indirim” ibaresiyle karşılaştım. Ancak ürünün istediğim bedenini seçtiğim anda indirim oranı bir anda düşerek sadece yaklaşık %4 olarak görünüyor. Yani sayfada yüksek indirim varmış gibi reklam yapılıyor, ama bedeni seçtiğinizde bu indirim geçerli olmuyor.
Bu durum 23.09.2026 tarihi itibarıyla devam ediyor ve aynı ürün sayfasında, Hepsiburada’nın kendi uygulaması üzerinden bu tutarsızlığı görüyorum. İndirimin bu şekilde sunulmasını yanıltıcı buluyorum; tüketici olarak ekranda ne görüyorsam sepete ve seçtiğim bedene de bunun yansımasını bekliyorum.
Hepsiburada’dan, ürün sayfasında gösterilen %55’e varan indirim oranının tüm bedenlerde geçerli olacak şekilde düzeltilmesini veya en azından reklamda belirtilen indirimin ilan edildiği gibi uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı indirim gösterimlerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Henüz benimle kimse iletişime geçip herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadı
