to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 31 Mart olmasına rağmen, faturamı 30.03.2026 tarihinde saat 15:23’te bankadan ödememe rağmen faturama belli bir ücret, TL "gecikme bedeli/faiz" yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününden önce yapmış olmama rağmen benden haksız yere gecikme ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin benim zamanında yapmama rağmen sisteme geç düştüğü söylendi ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen sistemsel bir aksaklığın bedelinin bana yansıtılması adil değildir.
Faturamı son ödeme tarihinden önce yatırdığım için yansıtılan 75 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0537******* numaralı hattıma düzenlenen 21.12.2025 tarihli faturada, ödemeyi yalnızca 1 gün gecikmeli yaptığım için 65,9 TL tutarında gecikme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa bir gecikme süresi için alınan bu tutarın orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. İlg...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.03.2026 son ödeme tarihli faturamı son ödeme günü içinde ödememe rağmen, tarafıma “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğu, bu ne...
28.07.2025 tarihli faturamı son ödeme tarihi olan 15.08.2025’ten yalnızca 3 gün sonra (18.08.2025) ödedim. Ancak Vodafone, 28.08.2025 tarihli faturama 51,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtmıştır. Hesaplama yaptığımda, yasal faiz oranı (%24 yıllık) dikkate alındığında 3 günlük gecikme için en fazla ...
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy...
Yorumlar