to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarifelerin Üç Katına Çıkan Artışı
Vodafone üzerinden kullandığım 3 adet mobil hatta ait taahhüt sürelerim bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma sözlü olarak sunulan yeni tarife fiyatlarının, mevcut ödediğim tutarın çok üzerine çıktığını gördüm. Üç hat için yaklaşık 600 TL civarında ödeme yaparken, önerilen yeni tarifelerle birlikte bu tutarın 1.500 TL’yi aştığı belirtildi.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve makul, piyasa koşullarına uygun, önceki ödemelerime yakın bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut ödemelerime yakın, bütçemi aşmayacak ve mağduriyet yaşamadan hatlarımı kullanmaya devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim giderildi teşekkürler.
