to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisi 500 TL Çevresinde Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talep Ediyor
Vodafone faturalı hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 30 Ekim’de sona ermesine rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı tarafıma iletildi.
Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu, bu tutarın da benim bütçeme göre oldukça yüksek kaldığı ifade ediliyor. Ben, mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.
Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini, bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ince kibar davrandı ve çözüm odaklı
