E-Devlet’te Görünen Vodafone Borcunun Ödenememesi Ve Düzeltme Talebi
Mirasçısı olduğum, vefat eden babama ait 0542**95 xx xx numaralı Vodafone G...SM hattı için e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 109,24 TL tutarında b
Mirasçısı olduğum, vefat eden babama ait 0542**95 xx xx numaralı Vodafone G...SM hattı için e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 109,24 TL tutarında b
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, ne işe yaradığını bilmediğim Mobicenter adlı bir servis için üyelik... açılmış. 30 Aralık tarihinde bu üyelik için 190 TL’lik bir ücret faturama yansıtıldı ve sonrasında fark ettim ki toplamda 3 kez 190 TL alınmış, yani üç ayrı Mobicenter ücreti fatu
Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren her ay düzenli olarak 224 TL “mobil ödeme” adı altında faturama yansıtıla...n bir kesinti yapılmaktadır. Faturamda sadece “mobil ödeme” olarak görünen bu tutar için herhangi bir abonelik başvurusu ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bi
Vodafone’un “Link at kazan” kampanyasına katıldım. Gönderdiğim link üzerinden kampanya koşullarını 19 Ocak itibarıyla ek...siksiz tamamladım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın kampanya ödülleri tanımlanmadı. Karşı hatta vaat edilen 30 GB internet tanımlanmadı, ben de kampanya kapsamında
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Midas üyeliği başlatıldığını faturamda fark ettim. 30.12.2025 tarihin...de herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, aynı gün içinde iki kez Midas üyeliği ücreti hattıma yansıtılmış. Hattıma ait numara 0530 388 1814 olup,
"Şunu belirtmek isterim: 27.04.2026 tarihinde görüştüğüm bayan personelden maalesef yanlış ve yetersiz bilgi aldım. Ancak bugün (26–27 tarihleri arasında) görüştüğüm bayanın yaklaşımı ve desteği gerçekten çok iyiydi. Son derece ilgili, yardımcı ve açıklayıcıydı. Kendisine çok teşekkür ederim. Bu nedenle zaten değişiklik yapmak istedim; aksi takdirde çok memnundum."
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ödeme aracı o...larak da Yapı Kredi Bankası’nı kullanarak hattıma birden fazla kez yükleme
"Teşekkürler"
Eşim üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta ait faturamızın sabit olması gere...kirken, son dönemde hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan tutarın artırıldığı
Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bitmeden önce paketimi yenilemek için Vodafone uygulamas...ına girdiğimde, çok kısa bir süre içinde sınırsız paket fiyatında ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce uygulamada sınırsız paket için yaklaşık 600 TL civarında bir fiyat görünü
"Faturamı iptal ettiler teşekkür ederim"
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
"Teşekkür ederim imra hanıma"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hiz...met veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi. Durumu fark ed
Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 260 TL olarak 12 ay sabit... fiyat garantisiyle anlaştığım faturam, Ocak 2026 itibarıyla 286,75 TL olarak gelmeye başladı. Oysa tarafıma taahhüt edilen bedelin 12 ay boyunca 260 TL olarak sabit kalacağı açıkç
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat... ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü
Vodafone faturamda Midas adı altında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gördüm. 25.01.2026 tarihinde faturama 999,9...9 TL ve 999,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış. Bu harcamalarla ilgili hiçbir onay vermedim, Midas hesabım üzerinden de böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili
Vodafone hattım 0533*****99 üzerinde, gece uyuduğum saatlerde hiçbir kullanım yapmadığım halde, 00:30 ile sabah 07:00 ar...ası olmak üzere toplam 12 kez aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 2.850 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutar tarafıma yansıtıldı. Belirt


Vodafone mobil hattımda Ekim 2025 döneminde “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir kez fazladan 21,51 TL kesinti yapıl...dı. Bu ücretin haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na iki kez başvurdum ve her iki başvurumda da haklı bulundum. Sonrasında Vodafone
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yen...ileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben
"Çok teşekkür ederim hizmetiniz için"
Vodafone faturalı mobil hattım için bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri ...hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede bana aylık 315 T

31 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra hattım aktif olarak Vodafo...ne’da kullanılmadığı halde, Ocak 2026 dönemine ait faturam gün bazlı hesaplanması gerekirken hatalı ve yüksek tutarda faturalandırıldı. 535 *******63 numaralı hattıma ait faturanın
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha y...üksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100