to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ...ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik t
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden bugün istemeden bir sigorta işlemi yapılmas...ına onay verdim. Müsait olmadığım bir zamanda arandım ve neye tam olarak on
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 659 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple üzerinden... yapıldığı için neye ait olduğunu, hangi ürün veya abonelik için kesinti alındığını göremiyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğim bu yet
"Problem çözüldü çözüm odaklı davranıldı"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarafıma SMS ile 26.000 TL cihaz limitimi kullanabileceğim bilgisi verildi; ancak si...stem üzerinden cihaz limitimi sorguladığımda sadece 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödememe ve Vodafone’dan genel olarak çok memnun olmama rağmen, böyle bir tutarsızlıkla karşılaşma
Vodafone uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 580 TL yansıtılmış. Ben ken...di tarife içeriğimi kullandığımı, sadece tarife ücretimi ödeyeceğimi biliyordum. Buna rağmen her ay benzer aşım ve ek ücretlerle karşılaşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. İnsanl
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine yakın ...arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Bana mevcut paketimin 40 GB iken
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 321 TL ödediğim ...tarifem, tarife dönemim bitince bu ay 478 TL olarak görünüyor. Aynı tarife üzerinden yeni paket tanımlatmak istediğimde ise bu kez 520 TL ücret yansıtılıyor. 1 yıl içinde 321 TL’de
"Gerekli ilgi verildiği için teşekkür ederim"
27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:52’de Vodafone Yanımda uygulamasında yer ala...n GB’li Oyunlar bölümünden “GB Hafıza” adlı oyunu 59 TL karşılığında oynadı
"Teşekkür"
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet paketinde bir t...utarsızlıkla karşılaştım. Çarkı çevirdiğimde hatta 10 GB internet tanımland
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır aylık 270 TL ödemeli... bir tarifeden yararlanıyorum. 06.02.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi seb
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...ezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu
Vodafone’un “Vodafone Link At” kampanyası kapsamında Winfluenced firması üzerinden hak ettiğim ödül ödemesi tarafıma hal...a yapılmadı. 08 Aralık 2025 tarihinde 400 TL tutarında ödeme talebi oluşturdum ve bu tutarın banka hesabıma EFT/havale yöntemiyle yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre ge
Vodafone faturalı cihaz hattımda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hattı alırken aylı...k ortalama 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylenmişti; ancak uzun süredir faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. B
Vodafone’a ait olan annemin mobil hattını, annem 1 Ocak’ta vefat ettiği için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle birli...kte 6 Ocak tarihinde bayiye giderek kapattık. Tüm işlemleri resmi evraklarla ve usulüne uygun şekilde yaptığımızı düşünürken, taahhüt süresi bitmeden hat kapatıldığı gerekçesiyle 1
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 05.02.2026 olan f...aturamda “Mobil Ödemeler” başlığı altında 263 TL tutarında bir bedel yansıt
Vodafone bireysel hattıma son beş altı aydır yaklaşık 402 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar benim bütçemi ciddi şe...kilde aşıyor. Gelirime göre bu kadar yüksek bir faturayı düzenli olarak ödeyebilecek durumum yok. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumumu ve bütçemi anlattım, d
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 987,90 TL tutarında oyun/...uygulama içi satın alma işlemleri yapılmış ve Ocak ayı güncel faturama 4 fa
Vodafone tarafından iademin yapılabilmesi için 21.01 tarihinde SMS ile IBAN... bilgisi girmem gereken bir link gönderildi. Ancak bu linke girdiğimde süre
Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şeki...lde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattım 0505********08, Zekiye B**** adına kayıtlıdır. 25.12.2025 –... 27.12.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’a yaptığım iki günlük kısa ziyar
Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattım için yüksek tutarlı bir tarife önerildi. Bu durumda...n rahatsız olduğum için konu hakkında bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen şikayetim çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL ...civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında görünen hazır cihaz/harcama limitim 30.00...0 TL iken 24.000 TL’ye düşürülmüştü. Şimdi ise iki gün önce 55.000 TL olarak görünen limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.500 TL’ye düşürüldü. Tüm ödemelerim düzenli, hattım
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
