Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Artışı Ve Desteksiz İlgilenilmesi

profile
Abdurrahman
19 Şubat 21:13
76

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı son 11 aydır Red'li 50 tarifesiyle kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Yeni dönem için tarafıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir tutar söyleniyor ve mevcut ekonomik şartlarda bu rakam bütçeme göre oldukça fazla kalıyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir indirim veya makul bir teklif sunulmadı. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek artış yapılması ve bana uygun bir seçenek sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olduğum da dikkate alınarak bütçeme uygun, daha makul bir fatura tutarı ve tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Şubat 10:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 14:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2025 13:02
122

profile
Edanur
02 Ekim 2025 21:25
207

Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat Avantajı Yok

profile
Cemile
09 Ocak 13:54
187

Red Tarife Faturam 450 TL Olması Gereken 1000 TL Üzerinde

profile
03 Şubat 09:18
76

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri