to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’e ait eski hattım için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün gece sa...at 01.00 sularında hesabımdan 1.042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak bu eski numara şu an benim tarafımdan kullanılmamakta ve hattı kullanan kişiyi de tanımamaktayı
Vodafone faturalı hattımda bulunan 40 GB internet paketim yaklaşık 10 gün içinde bitti ve hatta yansıtılan aşım ücreti 2....400 TL olarak görünmektedir. Kullandığım paket boyutuna ve günlük kullanım alışkanlığıma göre bu kadar kısa sürede bitmesi ve bu derece yüksek bir aşım tutarı çıkması bana hiç mak
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, 5 aydır da Kırmızı Fırsat tarifesiyle faturalı hattım var. Fatura kesim tarihim... 21 Şubat olmasına rağmen bugün 23 Şubat ve iki gündür fatura bilgilerim sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. T*** ile görüştüğümde kesim tarihinin gelmediği söylendi, anc
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 600... TL civarında geliyor ve artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Gelir durum
Vodafone mobil faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 430 TL bedelle kullanıyord...um. Taahhüt süremin bitiyor olması gerekçe gösterilerek son bir aydır aynı tarife için 6 Mart sonrası dönem için 740 TL gibi neredeyse yüzde 75 oranında zamlı bir fiyat teklif edil
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık... faturam 497 TL ve bu tutarı her ay düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerinden iki kez arandım ve taahhüt süremin 21 Mart’ta biteceği, bu tarihten s
"Arayan kişi tüm ayrıntılarıyla bilgilendirdi, ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, yeni hattımın... açılmasına bir gün kala, iznim ve onayım olmadan hattıma yeniden paket tan
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yenileme için baktığımda ka...rşıma sadece 500, 600, 800 ve 1000 TL civarında üç-dört tane tarife seçeneği çıkarılıyor. Ben öğrenciyim ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servisten ücret yansıtıldığını fark ettim. İlk olarak Oca...k ayı faturamda tutarın yüksek olduğunu gördüm, bayiye sorduğumda bunun gecikmeli ödemeden kaynaklandığını söyleyip başka bir açıklama yapmadılar. Özellikle üzerine basa basa sorma
"Teşekkürler"
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır her akşam saat 20.00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor; internet...i neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Gün içinde nispeten normal olan hız, akşamları düzenli olarak düşüyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Bu sorunla ilg
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla satın aldığım bir uygulama nedeniyle hattıma 249,99 TL tutarında ücret yansıtıldı.... Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ilgili satın alımın iptal edildiği ve 249,99 TL tutarındaki ücretin 01.03.2026 tarihinde kes
Vodafone hattım üzerinden ChatGPT aboneliğiyle ilgili yaşadığım ücretlendir...me konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. 01 Ocak 2026 tarihinde yanlışlık
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone müşterisiyim. Daha önce 3 ay boyunca 145 TL olarak tarafıma sunulan Uyumlu Özel 5GB paketim, son 2 aydır bilgim... ve onayım dışında 298 TL olarak ücretlendirilmiştir. 2 ay önce, uygulamada “3 ay taahhüdünüz kaldı” ibaresini gördüğüm için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede tarafıma herh
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattım...a herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm
"Sorun çözülmüştür"
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunmaktaydı ve bu hatlara ait ödenmemiş faturalarım icraya intikal etmişti. Tüm i...cra borçlarımı ödeyip kapatmama rağmen, halen Vodafone üzerinden borçlu olarak görünüyorum ve üzerimde e-haciz olduğu söyleniyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler hem bütçeme... uygun değil hem de yeterince avantajlı değil. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun fiyatlı ve makul içerikli bir tarife talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ra
11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
