to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum eski hattım için, hattı artık kullanmıyor olmama rağmen hesabımda otomatik ödeme... talimatları kısmında 1.252,50 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce kapattım/kullanmamaya başladım, buna rağmen böyle bir borç çıka
Vodafone Money uygulamasındaki 100 TL’lik kampanyadan bugün yararlandım ancak kampanya tutarı Vodafone Money hesabıma ya...nsımadı. Kampanyayı normal şekilde, koşullara uygun olarak aktif etmeme rağmen hesabımda herhangi bir bakiye artışı görünmüyor. Vodafone Money hesabıma tanımlanması gereken bu 100
Vodafone Red hattım için 21 Aralık – 21 Ocak ve 21 Ocak – 26 Ocak dönemlerini kapsayan faturam, internet aşımı gerekçesi...yle yaklaşık 3.800 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden internete bağlandım ve hatta 113 GB mobil internet kullanmışım gibi görünmesi bana tamamen
"Başarılarınızın devamını dilerim"
Vodafone hattıma Ocak ayı faturasında, iTunes Store adı altında 3.074 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 22 Ocak tari...hinde fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve hattım üzerinden böyle bir harcama ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Konu i
"Çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler anında iade yaptılar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Video Pass paketim doğru şekilde çalışmıyor. Paket kapsamın...da olması gereken video kullanımlarım, aylardır ana internet hakkımdan eksiltiliyor ve bu nedenle faturalarım normalde olması gereken tutarın üzerine çıkıyor. Yaklaşık 6 aydır dev
Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylen...di. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç
Vodafone faturasız hatta, 30 GB’lik paketle 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verilerek geçiş yaptım. Ancak 10. Aydan ...sonra bu ayki faturamda taahhüt ettiğimiz tutarın üzerine 30 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve ek bir talebim olmadığı halde bu fa
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce, hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği kullanılarak bilgim ve onayım ol...madan 1200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne herhangi bir onay mesajı ne de bilgilendirme tarafıma iletilmemiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müş
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ...ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik t
23 Ocak tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Taşıma öncesinde cayma bedelimi Vodafone mü...şteri temsilcisinden ve Vodafone Yanımda uygulamasından yaklaşık 2.300 TL olarak öğrendim ve hattımı buna göre taşıma kararı aldım. Ancak daha sonra tarafıma yaklaşık 4.929 TL civ
"Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊"
Vodafone mobil hattım üzerinden görünen 61,29 TL alacağımı almak için Vodaf...one’un internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bi
Vodafone’a ait cep telefonu faturamdan kaynaklanan borcum yaklaşık iki senedir üzerimde görünmektedir. Ana borç tutarı y...aklaşık 7.000 TL iken, avukata devredilmesi ve haciz işlemleriyle birlikte bu tutar 17.000 TL seviyesine çıkmıştır. Bu artışın tamamen faizlerden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 11 Pro Max
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra mevcu...t tarifemi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak tarafıma hiç
Yaşadığım bu çekim ve internet sorunları nedeniyle hattımı kullanmakta zorlanıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim.... Bu nedenle herhangi bir gerekçeyle tarafıma cayma bedeli, ceza tutarı veya ek ücret yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini ve faturalı aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyor
Vodafone hattıma bugün "+90 530 725 52 **" numarasından geldiği görünen SMS sonrasında, mobil ödeme üzerinden bilgim ve ...onayım dışında 5000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Lord diye bir şirket olmadığı için bunun tamamen yanıltma amaçlı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak hattı
Vodafone mobil hattım için Aralık‑Ocak fatura döneminde, 12 Ocak tarihinde yurt dışındayken yanlışlıkla bir kez mobil ve...riyi açtım. Bu kısa süreli kullanımın ardından hattıma otomatik olarak “her şey dahil” yurt dışı internet paketi tanımlanmış ve faturama 499 TL yansıtılmış. Ben yurt dışı günlük i
Vodafone faturalı mobil hattım için kesilen Ocak ayı faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 35–40 TL üzerin...de bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Tarife ve kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, servis ücreti ya da ben
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için dün paket değişikliğine gittim. Görüşme sırasında bana... herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret faturama yansımayacağı özellikle s
Vodafone faturalı hattımı Mersin Yenişehir ve Akdeniz mahallelerinde kullanıyorum. Hattı alırken imzaladığım sözleşmede ...aylık yaklaşık 140 TL civarında bir tutar üzerinden anlaştım. Buna rağmen son dönemde yaklaşık 1,5 aydır hem yüksek fatura hem de çekim problemi yaşıyorum. Bu süre içinde hattım ç
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
