to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için daha önce tanımlı olan taahhüdüm 31 Aralık tarihinde sona erdi. 2 Şubat’ta hattım resmi olara...k başka bir operatöre taşındı. Bu iki tarih arasındaki süreçte tarafıma 1 günlük “taahhütsüz kullanım” gerekçesiyle 597 TL gibi son derece yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hiz
"Çok teşekkür ederim İmran hanıma süper biri"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan, haberim olmadan hattıma 744 TL tutarında zamlı fatura
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum. Şu an kullandığım tarifemin taahhüdü 6 Şuba...t’ta doluyor. Ben, mevcut faturam ne kadarsa aynı şekilde devam etmek, yani mevcut ücretimden daha yüksek bir fatura ödemek istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda v
Vodafone’a ait 544927xxxx numaralı faturalı hattımı, 12 aylık taahhüt sürem bitince faturasız hatta geçirdim. Bu 12 aylı...k süre boyunca çıkan tüm faturalarımı, içindeki vergi kalemleriyle birlikte kuruşu kuruşuna ve zamanında ödedim. Faturasız hatta geçtikten birkaç gün sonra, 27 Ocak tarihinde hatt
"Vodafone'a yardımları çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımdan 02.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan Mi...dasbuy/Midas adına toplam 2.399,97 TL tutarında, üç farklı işlem halinde mo
30.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında bir QR kod uygulamasını okuturken, ekranda "Aç" butonuna bastığımda farkında o...lmadan Veedztr.com adlı servise yönlendirilmişim. Herhangi bir talebim, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, daha sonra gelen kısa mesaj ile bu aboneliğin yapıldığını anladım.
"Çözüldü"
01.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone mağazasına giderek ha...ttım için e-sim çıkarma işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 600 TL ücret
Vodafone mobil hattıma son ödeme tarihi 16 Şubat olan faturama “ek kullanım” adı altında 558 TL tutarında bir ücret yans...ıtıldı. Son üç ayda faturalarımda benzer şekilde ek ücretler görüyorum ve bunun neye ait olduğunu bir türlü net olarak öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önc
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, daha 3 aylık olmasına rağmen içten batarya şişmesi nedeniy...le kullanılamaz hâle geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Vodafone Ouno teknik servise gönderdiğimde, tarafıma 40.500 TL tutarında ücret talep edildi. Sorunla ilgili
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında faturama 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.... Hat iptali birimiyle yaptığım görüşmede, tarife değişikliği nedeniyle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Buna rağmen
"Vodofonena Teşekkürler bu yanlışı düzelttiler 1 gün içinde Allah var şimdi güzel destek oldular inşallah çizgilerini bozmazlar"
"Faturam güncellendi, teşekkürler."
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta, sonrasında tekrar faturalı ha...tta geçirdim. Bu geçişlerden sonra hatlarımdan toplam 600 TL telsiz kullanı
Vodafone bireysel hattımda bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu... aboneliği hiç kullanmadığım halde Ocak ayı faturama bu servise ilişkin ücretler yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki tüm bu abonelikleri iptal ettirdim. Buna rağmen Ocak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta, K**** İ**** adına kayıtlı hattım için şubat ayı faturamda ci...ddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Şubat ayı fatura kesim ücreti olarak sistemde 231 TL görünmesine rağmen, ödenmesi gereken tutar 407 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu, faturalı hatt
Vodafone hattım için yıllardır İstanbul Beyoğlu’nda aynı bölgede kullanımla düzenli olarak ortalama 250 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma 647 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar farkının aşım ücretinden kaynaklandığını söylediler; ancak tarafıma önceden
Vodafone bireysel hattımda Red tarifesi kullanmaktayım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 455 TL iken, son iki aydır fatu...ralara özel iletişim vergisi, KDV, telsiz kullanma ücreti gibi kalemler eklenerek her ay 500 TL’nin üzerinde, son faturamda ise 588 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ondan ö
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 16.01.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün hattımın iptal işlemini İstanbul... Küçükçekmece’de yaptırdım. Hat iptalinden sonra hiçbir şekilde faturalı kullanımım olmadı. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, son ödeme tarihi 30.01.2026
"Vodafone şikayetimi dikkate alıp çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 02.02.2026 tarihli fatura döneminde, tarife aşımı nede...niyle son derece fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık
"10"
Vodafone üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması ile üzerinde “özel numara” ...ibaresi olan bir hat satın aldım. Uygulamada bu özel numaranın altında 1.20
Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine 15 Ocak tarihinde giderek yeni faturalı hatta geçiş yaptım. Bana aylık faturamın 40...0 TL olacağı ve aşım durdurma özelliğinin de ücretsiz olarak hat tarifeme yansıtılacağı açıkça söylendi. Hiçbir şekilde ekstra vergi, ek ücret ya da farklı bir bedel çıkacağı belir
01.01.2026 tarihinde saat 03:09’da Vodafone hattım üzerinden Apple Bill Com üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve o...nayım dışında 600 + 600 + 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL’lik harcama, Erzurum’da kullandığım hattıma ve Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
