Vodafone Mobil Hattımda 1107 TL Anormal Fatura ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...Bu ay sadece vergi kalemi olarak 118 TL ödedim ve bu tutarın hattım ve kullanımım ile orantısız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum. Vergi kalemlerinin neye göre hesaplandığı konu
"Teşekkür"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uyumlu 15 GB faturalı tarifesini yaklaşık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın 15’in...de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen bu konuyla ilgili zamanında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uygun teklif yapılmadı. Yaklaşık bir aydır görüştüğüm müşteri temsilciler
Vodafone faturalı hattımı Denizli’de açtırmıştım, Mart ayının başında yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak ist...edim. 6–7 Mart civarında Vodafone canlı desteğe bağlandığımda, görüştüğüm temsilci bana cayma bedelinin 1.200 TL civarında olduğunu, buna ek olarak o ayın faturasıyla birlikte topl
Vodafone hattı kullanıcısıyım (054********26). Mart 2000 dönemine ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanım alışkanlıkl...arımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu aya ait faturamın 6000 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini gördüm... ve bu nedenle faturadan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacakların
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği ...başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın 600 TL ...gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Ta
05.04.2026 tarihinde saat 17.41 sularında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kardeşime ait cep telefonu faturasını öd...emek isterken, sistemde numarayı seçme/tuşlama aşamasında farkında olmadan tanımadığım birine ait hatta yaklaşık 1.468 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım GSM numarasını hatırlamıyorum
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet kullanımımda haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Dün tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir mesaj ge
Vodafone Pay üzerinden yaptığım uygulama içi satın alma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Az önce limitim dolduğu ...için iade edilen tutarım hesabıma yattıktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, Vodafone Pay limitimden yaklaşık 400 TL tekrar çekildi. Bu işlem bana hiçbir şekilde bil
"Sağ olsunlar çözdüler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım tarifem içi...n aylık 140 TL ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattıma ait son faturamı bugün Ziraat Bankası üzerinden 667,...75 TL olarak ödedim; üzerinden daha bir saat bile geçmemesine rağmen Vodafo
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Migros hediye çeki k...ampanyasına 30 Mart tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmem
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır... faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 1450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için ödemede zorlanıyorum
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. ...Ancak taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda 5 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu paket artık ihtiyacımı kesinlikle... karşılamıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarını pahalı buluyorum. Ben 40 GB internet kullanabileceğim, aylık bütçeme uygun en fazla 400 TL civa
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen normalin çok üzerinde fatura çık...maktadır. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 862 TL olarak gelmiştir. Tarafıma herhangi bir net ve tatmin edici açıklama yapılmadığı için bu
"Çok olumlu bir gorusmeydı. Vodafone aılesıme Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için gelen Mart 2026 faturamın 600 TL olarak yansıtılmasından şikayetçiyim. Her ay çok daha düşük ...fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama ve özel bir talebim olmamasına rağmen faturam bu kadar yüksek geldi. Herhangi bir taahhüdüm ya da kampanyalı tarifem olmamasına rağ
"Çok olumu görüşme oldu. Vodafone ailesi çalışanlarına çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımd...a uygulamasına girdiğimde, şu anda 320 TL ödediğim tarifemin devamı için ba
Vodafone’dan aldığım 542 ******72 numaralı hattım Kasım ayından itibaren dondurulmuş ve kısıtlama yapılmış durumda olmas...ına rağmen, bu hatta ait toplamda 638 TL ödeme yaptım. Mart ayında 460 TL, dün ise 178 TL ödedim. Kullanılmayan, aktif bile olmayan, dondurulmuş bir hat için bu kadar yüksek tutard
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL... olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99