to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 5 Ocak–5 Şubat dönemine ait faturam normalde en fazla 600–700 TL civarında gelirken bu ay 1.3...95 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife ücretimin yükseldiğini söylediler; ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bana başka t
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilem...em gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde
01.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Redmi Note 14 marka bir cihaz sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişimin durumu hâlâ “kargom hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, cihaz henüz tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen fatura kesiminde cihazın taksit tutarı hemen faturama yansıtıldı.
5 yıldır Vodafone ile yaşadığım haksız faturalandırma sorunu hakkında şikayetçiyim. 2021 yılında adıma kayıtlı 544969** ...numaralı hattım için onayım dışında tarife değişikliği yapılmış ve bunun sonucunda yaklaşık 12.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ben böyle bir tarife değişikliğine hiçbir şek
Vodafone’a ait faturalı hattım için Ocak ayında gelen fatura tutarının, kullanım alışkanlıklarıma ve önceki aylardaki öd...emelerime göre beklediğimden oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, bu ay neredeyse 1.000 TL’ye yakın bir tutar yansıtılmıştı
"Sorunumu hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve fatura tutarımdaki ani artış ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 480 TL civarında gelen fat
"Teşekkürler"
Konu: Cayma Bedeli İtirazı ve İade Süreci Takibi 07.12.2025 tarihindeki 12...:01, 22:27 ve 22:46 saatlerindeki görüşmelerimde müşteri temsilcisi tarafın
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş süresi geldi; ancak t...aahhüdüm sona erdiğinde devam edebileceğim veya geçiş yapabileceğim uygun b
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,...9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy
"Vodafone müşteri hizmetlerinin geri dönüş hızı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
Vodafone’a ait 0533*****85 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bit...mesiyle birlikte hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen 01.02.2026 tarihli fat
Vodafone hattıma ait 5516****17 numaralı telefon için Aralık ayında haksız ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Normalde kull...andığım tarife nedeniyle faturam yaklaşık 220 TL civarında gelirken, Aralık döneminde yaklaşık 1.650 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone’da Red tarifesiyle kullandığım faturalı hattıma gelen Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir kullanım aşımı ...yapmamama rağmen tutarın bir anda 400 TL civarından 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Her ay düzenli olarak benzer tutarlarda fatura öderken, bu dönem faturamın iki katına çıkması ben
Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizy...on Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan
"Hızlıca yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Vodafone çekim ve müşteri hizmetleri konusundan gerçekten çok iyi."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 10 GB internet, 1000... dakika konuşma içeren ve aylık 185 TL olan tarifeye yaklaşık 2 haftadır ge
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen App...le üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen bugü...n arama ile tarafıma yeni dönem için aylık 480 TL tutarında bir teklif iletildi. Bu rakamın mevcut ekonomik koşullara ve kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ...ne sadakat indirimi ne de uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı; aksine yeni dönemde güncellenecek tarife için oldukça yüksek bir meblağ çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralı...k 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü
Vodafone faturalı hattımı kullanarak 22.01 tarihinde +90 533 ile başlayan bir Türk GSM numarasını aradım. Aradığım numar...a Türkiye’ye ait olmasına rağmen, karşı hattın o sırada yurt dışında olduğu gerekçesiyle faturama ilave 15 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Vod
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 6–7 aydır... faturalarım 1000 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defa
Vodafone mobil hattım için taahhüt verilirken aylık fatura tutarımın 145 TL olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, ilk 2...–3 aydan sonra Ocak ve Şubat aylarında faturam yaklaşık 325 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, talebim dışında bir kullanım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağme
Ocak döneminde annemin faturasını incelediğimde hattına telsiz kullanım ücretinin iki kere yansıtıldığını gördüm. Bu ücr...etin aynı fatura döneminde mükerrer olarak alınması nedeniyle faturam olması gerekenden daha yüksek tutarda çıkmıştır. Ocak ayına ait faturanın fazladan tahsil edilen telsiz kulla
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Dailyfunworld adlı hizm...ete ait mobil ödemeler gerçekleştirildiğini fark ettim. 03.01.2026 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
