to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 880 TL Midasbuy Ücretleri Ve Vodafone'dan Yardım Alamama
Vodafone’a ait faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Midasbuy” adıyla iki ayrı kez, 440 TL olmak üzere toplam 880 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; hiçbir şekilde böyle bir abonelik veya satın alma onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler ve sorunum çözülmedi. Onayım olmadan hattıma tanımlanan bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili “Midasbuy” adıyla görünen, iznim dışında yapılan bu iki adet 440 TL’lik, toplam 880 TL tutarındaki harcamanın faturamdan silinmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkür ediyorum 🙏
