to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattımda bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve ha...ttımı yurt dışında kullanmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Buna ek olarak vergi kalemlerinde de anlam veremediğim bir artış var. Geçen hafta vergiler to
0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüdümün bittiği son gün olan Şubat ay...ının son günü faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, Şubat ayı faturasında 466 TL olarak yansıtılmış. Taahhüdüm bittiği gün faturası
Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yaklaşık 2 aydır tarife ...yenileme için arandım ve bayilerle görüştüm; ancak geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak makul hiçbir tarife sunulmadı. Şu an faturalarım yaklaşık 380 TL bandında gelirken, m
"Vodafone'a teşekkür ederim param geri iade edildi"
Vodafone faturalı mobil hattıma geçen ay yaklaşık 500 TL tutarında, bana göre haksız ve olağanın üzerinde bir fatura yan...sıtıldı. Hat kullanımımda ekstra bir durum olmadığı halde faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşter
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken aylık yaklaşık 250 TL... ödemekteydim. Taahhüt yenilemek ve yeni tarifeye geçmek istediğimde ise dü
Vodafone mobil hattımın (…3640) yaklaşık bir buçuk ay önce gelen faturasında, taahhüt bozma bedeli yansıtılarak 1.223 TL... tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün ne zaman biteceği ve hangi durumda ceza ödeyeceğim konusunda tarafıma doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ü
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık sabit tarife ile kullanıma devam ederken son iki aydır faturalarım zamlı olarak gelm...ektedir. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, sabit olması gereken tarife ücretimin üzerine ek zam yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone hattımda internet aşımından dolayı yüksek tutarlı bir fatura yansıyacağını, hattımda 370 TL civarında ek kullan...ım görününce fark ettim. Ancak internet paketim bitmeden önce ne SMS ile ne de başka bir şekilde bana herhangi bir uyarı yapılmadı. 3 Mart 2026 tarihinden itibaren internet kullanı
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Apple adı altında ne olduğunu bilmediğim işlemlerle aynı gün ...içinde arka arkaya 7 defa 600 TL çekim yapılmış ve toplamda 4.200 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Kullandığım cihaz Samsung a36 olmasına rağmen, bu işlemler Apple adıyl
"Şikayetimden hemen sonra dönüş yapıldı tüm sorunlarıma çözüm bulunmuştur görüştüğümüz Ferda Hanıma kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim Vodafone da çözüm sağladığı için teşekkürler"
Vodafone hattıma bugün ait gelen 3.200 TL tutarındaki fatura nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum v...e faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili V
"Telefonla arayıp ilgilendiler. Teşekkürler."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World üyeliği açı...ldığını bu ayki faturamda gördüm. Bu hizmet için herhangi bir başvuru, SMS
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 5164 olan numaramı başka operatöre taşıdığım için tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. ...Bana bu tutarın yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenmişken faturama 1.972 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan rah
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1600–1700 TL civarında fatura ödüyorum. 03.03.202...6 sabahı hattımı kontrol ettiğimde, hiçbir gerekçe olmadan biriken tüm puanlarımın ve cihaz puanlarımın tamamen silindiğini görerek şoka uğradım. Biriken puanlarımı düzenli olarak
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak sorununuzu çözdü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
0546*****85 numaramı yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda uy...umlu 8 GB tarifesini aylık 130 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarife, kullanı
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun isimli bir üyelik tanımlanmış ve 1 Şubat – 28 Şubat fatura döneminde ...8427 ile biten hattıma 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu faturam geldiğinde fark et
Vodafone hattımda 12.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta haftalık 10 GB internet paketi ve aylık sınırsız TikTok pake...ti satın aldım. Normal internet paketim bittiği için önce haftalık 10 GB internet paketi aldım, ardından ek olarak aylık sınırsız TikTok paketi tanımladım. TikTok’u sınırsız diye
Vodafone hattım kızımın kullanımında olan, öğrenci hattı olarak kullandığımız ve benim üzerime kayıtlı bir hattan oluşuy...or. Benim onayım olmadan bu hatta kızım için taahhüt yapılmış ve bunun sonucunda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar oldu. Yaklaşık 3 aydır faturalarım normalin üzerinde gelm
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Eurolu Family paketi tanımlanarak 02.03.2026 tarihli faturama 4000 TL’nin üze...rinde tutar yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ek paket talebim veya yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen bu ücretlendirme tamamen benim onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Ko
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 435 TL’lik tarifemi kullanıyorum. İnternet kullanım hakkı...m bittikten sonra 13.02.2026 tarihinde Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet pake
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Red faturalı hattımın kampanyası nisan ayında bitiyor. Bugün Vodaf...one müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana en düşük yeni teklifin 75
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımın 20 Ocak 2026 tarihli faturasında, iTunes adı altında 4 adet olacak şekilde, her bi...ri yaklaşık 600 TL tutarında toplam 2.400 TL’lik işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de benim böyle bir işlemden haberi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
