to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 1000 TL tutarında fatura aşım iadesi sözü verilmişti. Nisan ayında bu tutarın faturamdan düşeceği b...elirtildi ancak bugün kontrol ettiğimde ne faturamdan düşüldüğünü ne de herhangi bir iade kaydının sistemde göründüğünü fark ettim. Nisan dönemi faturamda yansıtılması gereken 100
"Tarife düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiya...tlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen bana yi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan tarifem değiştirilmiş ve üzerine yüksek tutarda cayma bedeli yansıtılmıştır. N...ormalde 10 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 230 TL civarında kullanırken, az önce hattımın tarife ücreti herhangi bir onayım olmadan 700 TL’ye çıkarılmış ve hattıma 2.000 TL tutarında
Vodafone mobil hattımda bu ay internet kullanımım sırasında daha paketimde internet varken tarafıma hiçbir onayım alınma...dan 175 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hattımda hâlâ internet bulunmasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak “aşım olmasın” gerekçesiyle bu ek paketin
Vodafone bireysel hattım olan 0541**56 ** ** numarası için tarafıma yaklaşık 15 gün önce ücret iadesi yapılacağı söylend...i. Müşteri temsilcisi, ilgili tutarın iade edileceğini açıkça beyan etmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Verilen söz tutulmadı
Vodafone faturalı mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süre yaklaşık 350 TL civarında gelen fatur...alarım son 3–4 aydır herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen 700 TL civarına yükseldi. Faturalarımda bu artışı açıklayacak şekilde açık, net bir kalem göremiyorum ve bu
Vodafone bireysel faturalı hattım için son 4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Daha önce y...aklaşık 590 TL civarında gelen faturam bu dönemde 1080 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda kesiliyor ve her ay gereğinden fazla ücret alınıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm
"Öncelikle beni arayan müşteri danışmanı arkadaşımıza çok teşekkür ederim emeğinize sağlık gerçekten değerli hissettim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve faturam her ay yakla...şık 400 TL civarında sabit geliyordu. Ancak mayıs ayı faturamda herhangi bi
Vodafone’da kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 10 GB tarifeli hattımda, internet paketim bittikten sonra iznim ve onayım... olmadan sürekli ücretli internet paketi tanımlanmaktadır. Bu durum yaklaşık 10-15 gündür devam ediyor ve hattıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim tarihime daha
Uzun yıllar önce Vodafone’da hem mobil hat hem de internet aboneliğim bulunuyordu, ancak üzerinden çok zaman geçtiği içi...n ne tarihini ne de abonelik detaylarını hatırlamıyorum. Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, Vodafone kaynaklı gecikmiş bir borç göründü
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hem ödediğim fatura t...utarı bütçemi aşıyor hem de internet hakkım bana yetmiyor. Yüksek tarifeleri maddi olarak karşılamakta zorlanıyorum, aynı zamanda internet paketim de kullanımım için yetersiz kalıy
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum Red'li 22 GB tarifesi kapsamında yaklaşık 290 TL aylık ücret ...ödemekteydim. Taahhüt sürem sona erdikten sonra aynı veya benzer içerikte bir tarifeye devam etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 420 TL tutarında yeni bir ücret teklif edilmiştir.
"Çok memnun kaldım 100 üzerinden yüzde"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Game Lords adına bir ab...onelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay 250, 300 ve 400 TL civarında
Vodafone mobil hattım için başvururken bana aylık yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son 2 a...ydır faturalarım yaklaşık 430 TL olarak geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu konuyla ilgili Vodafone’dan destek almak istememe rağmen bana yardımcı olunmadı, faturamın
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...madan, normalde 630 TL civarında gelen faturam bir anda 1.360 TL olarak karşıma çıktı. Taahhüt bitişi öncesinde SMS ya da başka bir yolla uyarılmadığım için bu tutarla şok oldum.
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonraki ilk faturam yaklaşık son bir aylık dönem için 900 TL ol...arak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattı alırken bana tarife ve ilk fatura tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, en azından bu kadar yüksek bir ücre
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
Bugün saat 19.29 civarında Giftbank uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 2 GB internet paketi yüklemek için 100 TL tuta...rında işlem yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen 2 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili onay bilgileri ve ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen h
Vodafone faturalı hattımda son 2-3 aydır faturalarım normalden çok daha yüksek gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir ...durum olmamasına rağmen faturaların neden bu kadar yükseldiğine dair net bir açıklama alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar ve fa
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturamda “yurt dışı pasaport bedeli” adı altında tek seferlik olarak yaklaşık ...4.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve bu bedelin neye istinaden alındığını anlamış de
Vodafone hattıma 05.06.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, toplam 2.469,86 TL tutarında Apple kaynaklı mobil ödeme/harcama ...yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, hattımı da benden başka kimse kullanmamaktadır. Herhangi bir üyelik, uygulama içi satın
Vodafone mobil hattım için bana taahhüt edilirken aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücreti, yaklaşık 4 aydır 400 TL ...civarında faturalandırılıyor. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hat benim adıma kayıtlı olup, 0542 ile başlayan num
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketimde 3‑5 Haziran tarihl...eri arasında Balıkesir Karesi'de internet aşımı yaşadım ve faturama toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
