to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait pasif durumdaki hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm. Hattım pasif olm...asına rağmen şikayet kaydı oluşturmak istediğimde temsilciler kayıt açabildiklerini söyleyip işlem yaptıklarını belirttiler, ancak bu kayıtlara dair hiçbir geri dönüş alamadım. Da
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait sonu 5135 ile biten hattım için mart ayına ait faturada hiçb...ir kullanım yapmadığım halde 15 TL gelmesi gerekirken 1.516 TL tutarında fa
Vodafone Tokat mağazasından görevli müşteri danışmanı bugün beni telefonla arayarak faturalı bir tarife sundu. Teklif et...tiği tarifedeki fatura tutarının şu an kullandığım tarifeden daha yüksek olduğunu, mevcut tarifemin yaklaşık 650 TL civarında olduğunu ve daha düşük ücret ödediğimi belirttim. Buna
Eşimin hattını başka bir operatörden Vodafone faturalı 400 TL’lik pakete taşıdık. Yaklaşık 20 gündür bu hattı kullanıyor...uz. Çekim gücü ve başka bazı konulardaki memnuniyetsizliklerimiz nedeniyle hattı iptal etmeyi düşünerek Vodafone Yanımda uygulamasından erken cayma bedeline baktık. Uygulamada, 400
Vodafone mobil hattım 5374****18 için Mart ve Nisan ayı faturalarımda onaysız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldığını far...k ettim. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde hattıma 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun üzerine ayrıca aşım ücreti de eklenmiş. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Yaklaşık 1 haftadır, aynı kullanım şartlarıyla taahhüdü...mü 1 yıl daha uzatmam halinde aylık faturamın 270 TL olarak güncelleneceğine dair sürekli SMS alıyorum. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda, ekranda görünen fiyat bir anda 370 TL
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kayıtlı 552***3743 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, iznim ve onayım olma...dan Utines Store adı altında çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler 600 TL’lik kalemler halinde ayrı ayrı eklenmiş ve toplamda nisan ayı fatura tutarım 2.73
"Vodafone teşekkürlerimi sunuyorum..."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve faturalarım her ay düzenli ol...arak yaklaşık 350 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Şubat dönemi faturam 2
06.04.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da, Shell benzinliğin karşısındaki Vodafone bayisine kendi mobil hattıma ait 158,75... TL tutarındaki faturamı ödemek için gittim. Bayide iki kadın çalışan vardı, birisi sürekli telefonla konuşuyordu, diğeri kasada işlemimi yaptı. Ödeme sırasında kasadaki çalışan be
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Vodafone mobil hattıma ait 04.07.2026 tarihli faturam normalde 260 TL civarında gelmesi gerekirken 305 TL olarak yansıtı...ldı. Faturayı incelediğimde “sistematik hata bedeli” adı altında bir tutarın tarafıma yansıtıldığını gördüm ve bu ifadeyle ilk kez bu faturada karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone
Babamın vefatı sonrası Vodafone ile yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Babam 10.01.2026 tari...hinde vefat etti; adına kayıtlı 535***1168 ve 539***0642 numaralı iki hat için ölümden sonra toplam 3.296 TL tahsilat yapıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle c
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden 20 Mart Cuma günü bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında mobil ödeme iş...lemi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma bu ücretin iade
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544853**** numaralı hattıma, Şubat ayına ait yaklaşık 587 TL tutarında yüksek bir f...atura yansıtıldı. Red20 tarifesini kullanıyorum, faturalarımı her zaman düzenli öderim ve ödemelerimde gecikme olmaz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmam hem madd
Vodafone’un tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazandığıma dair SMS aldım. Mesaj...da, cüzdan kodumun en geç 24 saat içinde Happy uygulamasına tanımlanacağı, kodumu da 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saat geçm
Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...erinden yapılmış gibi görünen bir abonelik oluşturulmuş ve bu işlem 24 sefer tekrarlanarak toplam 2.761,69 TL 04.12.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Instagram üzerinden herhan
"Nazik bir şekilde çözüme ulaşıldı"
"Tatlı bir hanım efendi"
Vodafone mobil hattıma ait faturamda bugün itibarıyla “mobil ödeme” adı alt...ında, tek tek üst üste görünen ve toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında oldu
Vodafone’a bağlı bireysel hattım üzerinden 11.04.2026 tarihinde, iznim ve b...ilgim dışında Apple.com/bill tarafından 1.710 TL tutarında bir çekim yapılm
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım paketler ve açıkça görülen bir sistem ha...tası nedeniyle toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hat İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
