Şanlıurfa'da Çekim Sorunları Ve Haksız 2400 TL Cayma Bedeli
"Sorunu çözdüler"
Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son ...3 aydır Şanlıurfa Haliliye Uluğbey (Ulabağ) bölgesinde hattım doğru düzgün
"Sorunu çözdüler"
Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son ...3 aydır Şanlıurfa Haliliye Uluğbey (Ulabağ) bölgesinde hattım doğru düzgün
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturalarım 800 TL ve üzerinde gelmeye başladı. Geçen aya kadar bu kadar yüksek... bir fatura ödemiyorken, son dönemde bir anda tutarların bu seviyeye çıkması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone uzman ekip tarafından bana Red Özel 20 GB içeren, aylık 274 TL tutarında bir fatura/paket önerildi. Görüşme sır...asında bu pakete geçişimin yapılması için en geç 1 saat içinde tekrar aranacağım özellikle ifade edildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Verilen söz tutulmadığı gibi, ön

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 9699 ile biten hattım için son aylarda faturalarımın 350 TL ve üzerine çıktığını gö...rüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bana çok daha uygun tarifeler sunulabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an kullandığım paketin en uygun t
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifede fiyat artışı yaşadım ve yeni geçmek istediğim ...tarifeler için de hiçbir şekilde uygun fiyat sunulmuyor. Son faturam 1000 TL civarında geldi ve bu tutarın yüksek olmasına rağmen, daha makul bir tarife talebime olumlu dönüş yapıl
Vodafone mobil hattım 5528**48** için Nisan ayı faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaş...ık 250 TL civarında gelmesine rağmen geçen ay bilgim ve onayım olmadan hattımla ilgili işlemler yapılmış ve faturam 800 TL’yi aşan bir tutarla kesilmişti. Bu durumu fark edince ge
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 395 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yakl...aşık 15 gündür yeni dönem için bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifelerin neredeyse hepsi çok yüksek fiyatlı olduğu için mağdur oluyorum. Bu süreçte Voda
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğine dair öncesinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, bu ay f...aturama yaklaşık 1.100 TL tutarında yüksek bir bedel yansıtıldı. Taahhüdün bittiğini ve tarifemin bu şekilde zamlanacağını önceden bilmediğim için bu faturayı kabul etmiyorum. Kon
Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini yaklaşık 376 TL’lik taah...hütlü bir tarifeyle kullanırken, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle herhang
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma son 6 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Oysa kullanım şeklime... göre faturamın en fazla 250 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ile iletişime geçtiğimde bana ihtiyacıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci
Vodafone hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport kullanımıyla ilgili olduğunu söyledikleri ş...ekilde, bilgim ve onayım dışında yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 230 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1.700 TL olarak geldi. Mart 2026
Vodafone mobil hattımın Mardin Kızıltepe’de kullanmakta olduğum son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...e faturamın yaklaşık 400 TL civarında olmasını beklerken, bu ay 600 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem
Vodafone mobil faturamda aylardır “211 TL Özel İletişim Vergisi” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Yaklaşık... 7 aydır her ay faturamda 200 TL’nin üzerinde Özel İletişim Vergisi görüyorum ve bu durumun neye göre, hangi yasal dayanakla ve hangi hesaplamaya göre alındığı tarafıma açıklanmamı
Vodafone hattım Iğdır Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır. Nisan dönemine ait faturamda, hattımın internet paketi bi...ttikten sonra yalnızca yaklaşık on günlük bir süre içinde 1.687 TL ek ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kullanım 19 Mart – 30 Mart tarihleri arasındaki döneme denk gel
Vodafone mobil hattıma normalden yüksek bir fatura çıkarıldı ve yaklaşık 470 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu konu üz...erine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, fazla tahsil edilen yaklaşık 470 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone tarafından herhangi bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin süresi bitmek üzere. Y...eni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan ücretler bü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturam normalde y...aklaşık 235 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 815 TL olarak yansıtıldı. A
"Teşekkür"
Vodafone'da faturalı olmak pişmanlıktır. 28.04.2025 tarihinde tanımlanan durma özelliği 31.03.2026 tarihinde bilgim dışı...nda ve haksız yere iptal edildi. Durma özelliğim arama veya SMS yoluyla haber verilmeden devre dışı bırakılmış. Taahhüdümün biteceği son ayda bir yıllık fatura tutarımdan fazlasını
"Teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Vodafone mağazası üzerinden 0507*****...90 no lu hattıma, haberim ve onayım olmadan 6000 TL tutarında sigorta yapıl
Bayram adına kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 20 Nisan tarihli faturama 564 TL tutarı...nda “iTunes” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne ben ne de hat sahibi bu tutarla ilgili herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedik. Konuyla ilgili Vodafone mü
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma uygun ve makul bir ...tarife sunulmadığı için yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonraki dönemde Nisan ayına ait faturamı, önceki faturamın iki katından fazla olacak şekilde kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100