to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Türkiye faturalı hat sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs 2026 tarihinde Bartın Merkez’de... kullandığım hattımı faturalı hattan yine faturalı hatta geçiş şeklinde değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura kesim tarihinden itibaren bu işlemin yapıla
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren Vodafone adlı operatör şirketinin uzun yıllardır faturalı hat müş...terisiyim. Yaklaşık 5 ile 10 yıla yakın süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla faturalı hattım olmasına rağmen, son dönemde bana uygulanan tarife ve fatura tutarları hem çok y
"Çalışıyordum ondan dolayı açamadım yoksa böyle bir fırsatı kaçırmazdım asla. Hazır ulaşmışken açardım kesinlikle. İlgi için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim ve mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağd...ur edildiğimi düşünüyorum. Hattım faturalı ve mevcut paketime geçtiğim tarihten itibaren tarafıma sunulan kampanyalar kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Bana sunulan tekl
2026 yılında ve 5G'ye geçmiş olmamıza rağmen Türkiye'nin en önemli illerinden biri olan Kocaeli'nin göbeğinde yaşamama r...ağmen yıllardır evimizde ve bölgede internet şebeke çekmiyorum. Yıllardır bunu dile getirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yazıklar olsun
Bu yıl Turkcell hattımı kapatıp Vodafone’a geçtim ve “5g’ye Hazır” tarifesini kullanmaya başladım. Geçtiğim güne geçeceğ...ime pişman oldum, çünkü özellikle İzmir Gaziemir gibi merkezi bir yerde olmama rağmen internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke full çekiyor olmasına rağmen internet bağl
Vodafone operatörü abonesiyim ve güncel olarak aylık 1.350 TL ödeyerek “5g Red Sınırsız Tarife” kullanmaktayım. Sınırsız... ve kesintisiz iletişim vaadiyle sunulan bu üst segment pakete rağmen, 09.06.2026 tarihinden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Eklerde sunduğum hız testi sonuçlar
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı hediye internet paketim henüz bitmeden, 23.06.2026 tarihinde gece ...00:31 sularında hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada telefonumda arka planda güncelleme kapalıydı, mobil veri de kapalıydı. Buna rağmen 00:31’
"Ücret iadesi için teşekkür ediyorum."
12.06.2026 tarihli faturamda, İzmir’de olmama ve hattımı hiçbir şekilde yur...t dışında kullanmamama rağmen hattıma 599 TL tutarında yurt dışı kullanım ü
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Haziran tarihind...e karayoluyla yurt dışından Türkiye sınırına giriş yaptım. Yol boyunca telefonum sürekli uçak modundaydı. Türkiye sınırına girdikten sonra uçak modunu kapattım ve Türkiye sınırları
Değerli Vodafone yetkilileri; yaklaşık 5 yıldır uluslararası tır şoförlüğü yapıyorum ve Türkiye’nin en yoğun sınır kapıs...ı olan Kapıkule’yi kullanıyorum. Buranın potansiyelini anlamanız için kısaca rakamlardan bahsetmek istiyorum. Buradan günlük yaklaşık ya da daha fazla olmak üzere 1500 tır yurt dış
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
11.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, sınır yakınlığı nedeniyle hattımın kendiliğinden Yunan operatörüne geçmesi ...sonucu, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kullanım Çanakkale Ayvacık Korubaşı Köyü bölgesinde, tamamen Türkiy
"Desteğiniz be anlayışınız için teşekkürler. Konu ile ilgili çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin vernedigi yardımı skiayetvar.com aracılığı ile makul ve mantıklı bir çözüme ulastirdik."
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şirketim 2023 yılında tamamen kapandı, buna rağmen yaklaşık üç senedir şi...rket üzerine kayıtlı, hiç kullanmadığım hatta sürekli haksız fatura çıkarılıyor. Şu anda Vodafone sisteminde gözüken müşteri numaram 10000749xx’dir. Şirket kapandığı halde hattım
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde son faturama 599 TL tut...arında yurt dışı ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ben İzmir Çeşme’de bulunuyordum, fiziki olarak Türkiye sınırları içinde iken hattım Yunanistan’a bağlanmış ve bu nedenle haksız
Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...lanıyorum. Buna rağmen hattımda her ay kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanıyor ve günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Roaming ayarım kapalı olduğu halde, hiçbir i
"Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim hızlı çözüm desteği için teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone’a ait 531***0787 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışın...da Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. 20.06.2026 tari
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL ik...en, 20.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı t
Vodafone mobil hattımı 7 gündür Ankara Akyurt Saracalar Mahallesi’nde, man Türkiye a. Ş. Bölgesinde kullanamıyorum. Bulu...nduğum konumda şebeke tamamen gidiyor, hat hiç çekmiyor ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalıştığım yerde sürekli hat kopuk olduğu için hem ileti
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
