Vodafone tüketici

30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ya...klaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 2 Şubat 2026 Pazartesi ...günü faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “1240 nowafun Wor...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada 750 TL kuponu ve Yanımda Premium üyeliği gibi kampanya haklarımın tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilm...

Vodafone Yanımda üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, daha 3 aylık olmasına rağmen içten batarya şişmesi nedeniy...le kullanılamaz hâle geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Vodafone Ouno teknik servise gönderdiğimde, tarafıma 40.500 TL tutarında ücret talep edildi. Sorunla ilgili ...

Vodafone hattım olan 0554********75 numaralı hat üzerinden 20.01.2026 tarihinde Mobil İmza başvurusunda bulundum. 24.01....2026 tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktivasyon işleminin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak 26.01.2026 tarihi...

Vodafone hattımdan yaklaşık 3–4 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen her ay “dijital ödeme” adı altında par...a çekilmektedir. Son aylarda toplamda en az 3.000 TL civarında haksız kesinti yapıldı ve bu durum artık beni gerçekten çok yordu. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hi...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaştığım dönemlerd...e, özellikle son 3–4 ayda, internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve hat neredeyse kullanılmaz hâle geliyor. Normal kullanımda sorun yaşamazken, taahhüt sonuna yaklaştıkça bu şeki...

Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta verilen Çark hediyelerinden önceden gerçekten işe yarar, anlamlı hediyeler kaza...nıyordum. Daha sonra Çark için parayla ikinci hak satmaya başladılar, ben de bu ikinci hakkı satın aldım. Ancak uzun süredir, özellikle de son 2–3 aydır ücretsiz olan çevirme hakkı...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Bugün tarife yenileme için bilgi almak istediğimde, şu anda ku...llandığım ve 180 TL ödediğim tarifeye benzer bir paket için 380 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat söylendi. Aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz zam yapılması bana hem mantıksız hem...

01 Şubat 2026 sabahı hattımda 44 GB internet paketim varken, bütün günü hastanede geçirdim ve eve akşam saat 22.00 civar...ında geldiğimde paketimde sadece 14 GB kaldığını fark ettim. Gün içinde bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde 30 GB’a yakın bir düşüş görünmesi beni ciddi şekilde mağdur et...

18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “24 saat içinde tarife yenileme durumunda 750 TL Hepsiburada hediy...e kuponu” şeklinde bir taahhüt görüntüledim. Mevcut tarifemin ücretinin fahiş oranda artırılması nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünürken, bu kampanyaya güvenerek aynı gün Red'li...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki gün önce farkında olmadan 50 GB hotspot internet paketi almışım. Bu paketi kesinl...ikle hiç kullanmadım; sistemlerinden de bu durumu rahatlıkla teyit edebileceklerini düşünüyorum. Bilinçli bir şekilde almadığım için, hiç kullanmadığım bu paketin iptal edilmesini ...

5435****70 numaralı Vodafone kontörlü hattımda hiçbir onayım olmadığı halde 15 Ocak 2026 tarihli 2.045 TL tutarında fatu...ra çıkarıldığını fark ettim. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum, hiçbir yerde imzam, sözleşmem, sesli onay kaydım yokken hattımın faturalıya geçirildiğini ve borç çıkarıldığını öğ...

01.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Vodafone online işlemler üzerinden faturaya ek olarak Samsung a17 cihazı için ...sipariş verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra cihazın fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Dijital kanaldan sipa...

Vodafone’dan faturalı hattım üzerinden bir telefon saati satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıkt...an sonraki 14 gün dolmadan 20 Ocak tarihinde ilgili bayiye giderek ürünü iade ettim ve iade işlemlerim bayide eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen iade ettiğim bu ürünün bedeli...

31 Ocak’ta taahhüdüm bittiği için Vodafone’daki 1011 ile biten hattımı faturasıza geçirmek istedim. Aynı operatörde iki ...hattım olduğu için müşteri temsilcisi M***** hanımla neredeyse kıran kırana uğraştım. Bir yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak faturaya yansıtacaklarını söyledi, bunu kesin...

Vodafone “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 500 MB internet kalmıştı, ayrıca Youtube.com s...ınırsız ve Instagram için 20 GB hakkım bulunuyordu. Kalan 500 MB bittikten sonra hatta 175 TL karşılığında 500 MB daha tanımlanmış görünüyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kull...

Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketlerimle ilgili olarak, süresi biten paketlerim yerine süresi devam eden in...ternet paketimin tüketildiğini defalarca yaşadım. Özellikle 24–25 Ocak ve 31 Ocak tarihlerinde, kullanımım devam ederken aktif süresi olan paketimden değil, önceliklendirme hatası ...

Vodafone’un online işlemler üzerinden hat rezervasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online kanaldan iki adet... hat için başvuru yaptım ve “online paket 10 GB 100 dakika 250 SMS 270 TL” tarifesini seçtim. Başvuru sırasında özellikle mağazadan teslim almak istediğim için mağaza butonunu işar...