to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde 09:21 den beri kullanıcısı olduğum 0545290** numaralı telefonumun interneti ve aramalarda sesim git...miyor ve gelmiyor karşı tarafa günde 600 kez arayarak küfür etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca takım lideri uzman
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan iTunes Store adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 22 Ocak 2026 tarihli f...aturamda 831,89 TL tutarında iTunes Store ücreti görünmekte, bu tutarı kesinlikle ben onaylamadım ve böyle bir üyelik başlatmadım. Bu durum nedeniyle faturam normalde ödemem gerek
Vodafone mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madan 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı taşıdıktan sonra oluşan fatura tutarı 4.305,25 TL’ye yükselmiştir. Numara taşıma işlemi gerçekleşmeden önce cayma bed
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifesinde taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve SMS ile bilgile...ndirilmediğim halde Ocak ayına ait 3.790 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ne arama ne de SMS ile herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım, yalnızca fatura geldikten sonra yeni bir
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26 Ocak saat 22:26’da, Netflix ve Amazon Prime için geçerli olan sınırsız e...ğlence paketini satın aldım. Buna rağmen 27 Ocak saat 13:30 itibarıyla, “re
"Sorunumuz çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıld...ır “Yeni Uyumlu Bol Dakika” tarifesinde düzenli olarak 132 TL civarında fat
"Teşekkür ederim ilginiz için. Çözüme kavuştu sorunum."
Vodafone’dan faturam üzerine cihaz aldım ve özellikle cihaz sigortası istem...ediğimi belirttim. Buna rağmen faturama sigorta ücreti yansıtıldı. İtiraz e
"Vodafone, haksız ve yanlış uygulamasından vazgeçmiş, e-mailime normal, herhangi bir şarta bağlı olmaksızın indirip görebileceğim bir fatura göndermiştir."
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Kasım ayı faturamda iki kez 21,5 TL’lik telsiz kullanım ü...creti yansıtıldı ve bunun üzerine itirazda bulundum. Bana, bir sonraki faturamda 100 TL hediye tanımlanacağı söylendi. Ardından bir sonraki faturamda, internet paketimi aşmadığım h
27.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuruyu tamamlarken teslim alma seçeneğind...e sadece mağazadan teslim alma hakkı tanındığı için Amasya Merzifon’da LCW’nin karşısında bulunan Vodafone bayisine gittim. Mağazaya gittiğimde, hattımı Vodafone’a taşımak için be
Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yapılan Yetkisiz Apple iTunes Harcaması hakkında Aralık 2025 dönemine ait Vodafone fatur...am beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapıl
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini fark etmemişim ve bugün fatu...rama baktığımda tutarın 1.037 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirilmem olmadan taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni ciddi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yo...luyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm
Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şeki...lde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel
"Teşekkürler"
"Vodafone Türkiye nin en iyi GSM operatörü İnternet gayet hızlı, her yerde çekiyor. Müşterilerine çok önem veriyor. Fiyat artışı öncesi bayilerde bildirim yapan tek operatörü Eski müşterisini yenilemede mağdur etmiyor. Benim kadar zor beğenen bir kişi Vodafone 10 üzerinden 10 veriyorum. Vodafone geçin pişman olmazsınız."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir evimde ve evimin çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, ö...zellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı neredeyse tamamen kopuyor ve telefonla görüşme yapmakta zorlanıyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdu
Vodafone hattıma ait mobil ödemeler üzerinden, Apple hesabım olmamasına ve telefonumda hiçbir Apple uygulaması kurulu ol...mamasına rağmen “iTunes Store” adı altında iznim ve onayım dışında üç adet 999,99 TL tutarında işlem olmak üzere, toplamda 4000 TL’nin üzerinde çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben
"Sorunum çözüldü paramın hepsi iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifem üzerinden 16:00’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 k...m’lik bir alanda, farklı konumlarda denememe rağmen mobil internet bağlantısı hiç sağlanmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetler
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 yıl taahhüt veriyorum, taahhüd...ün bitmesine birkaç ay kala yeni fiyat teklifi sunuluyor, bu teklifi kabul etmediğim anda ise mevcut kullandığım tarifenin fiyatı bir anda yükseltiliyor. Bu durum yıllardır tekrarl
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde çözüme ulaşabildik."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
