to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone, aboneliğimde aylık tarife ücretim yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, özellikle Mayıs ayından bu yana faturalarım... 600 TL civarına ve son olarak da 647,25 TL seviyesine kadar yükselmiştir. Hattımda aşım özelliği kapalıdır; tarafımca hiçbir ek paket, ek hizmet veya ücretli abonelik satın alınm
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Hattıma ait faturalarımı görüntülemek için gerekli olan şifreyi iki haftadır bir türl...ü alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle online işlemlere giriş yapıp faturalarımı göremiyorum. Yaklaşık 10 kez şifre talebinde bulundum, anca
Vodafone mobil hattıma ait 3.200 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken Vodafone uygulamasında hata oluştu. Ödeme başar...ısız göründüğü için aynı fatura için işlemi 25 Temmuz tarihinde tekrar denedim. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı fatura tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini, to
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ilk kez bu denli ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. Haziran ayında Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranar
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
Vodafone’a ait 0536*****03 numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 5 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 252 TL (yalın ücret 225 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 5 GB internet, internetten yemeyen sınırs
Vodafone hattımda bugün saat 09.31’de Çark’tan kazandığım 5 GB’lik faturalı hediye internet paketi yüklendi, ancak herha...ngi bir kullanım yapmadığım halde 11.45 itibarıyla paketin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu yaklaşık 2 saatlik sürede telefonum yanımdaydı fakat aktif olarak internet kullanmıy
Vodafone Flex uygulamasında yer alan “İkincisi %50 İndirimli” kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime Redmi Watch 5... Active modelinden 4 adet, Sword SWS5GT Pro modelinden 2 adet ekleyerek toplam 6 ürün için 24.07.2026 tarihinde sipariş oluşturdum ve ödememi bu şekilde yaptım. Sepet ve sipariş on
"Önce arayan müşteri temsicinizden hiç memnun olmadım sonra arayan müşteri temsilciniz konuya muvavfıktı teşekkür ederim"
Vodafone’un Red 5g Sınırsız tarifesine 16 Temmuz’da, tatildeyken bilgisayarımı da rahatça kullanabilmek için geçtim. Tar...ife, reklam ve tanıtımlarda özellikle büyük harflerle “sinirsiz” olarak ifade edildiği için, hotspot üzerinden laptopumu internete bağlarken de herhangi bir kota sınırı olmayacağın
Vodafone mobil hattımın tarifesini, tuşlu telefon kullandığım için bana uygun ve daha düşük bir pakete geçirmek istedim.... Bu talebim üzerine tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bunun üzerine hattımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Kapatma talebi
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir mobil internet hizmetinde... çekim problemi yaşıyorum, özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha belirgin hale geldi. Fatsa ilçe merkezi ve çevresindeki birçok bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son d
26.07.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı No: 614 adresinde bulunan Vodafone cep merkezine ...yabancı kimlik doğrulama işlemi için gittim. Oradaki çalışanlar bu kimlik doğrulama işleminin ücretli olduğunu, 600 TL ödemem gerektiğini ve bu işlem yapılmazsa cep telefon numaram
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
Vodafone mobil hattım için VakıfBank üzerinden 22 Temmuz tarihinde “5g Sını...rsız Kolay Paket” isimli, 1.299 TL tutarında sınırsız internet paketi satın
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti... sunduğunuzu iddia etmenize rağmen hat neredeyse hiçbir yerde istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca, yaklaşık otuz kere, 3–5 saniyelik kopmalar oluyor. Bu durum hem telefon g
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler."
Adana Real AVM içerisindeki Efem İletişim Vodafone bayisine, faturaya ek olarak Redmi Note 15 Pro almak için gittik. Anc...ak kapanış saatine yakın bir zamanda işlem yapıldığı için olduğunu düşündüğüm bir karışıklık sonucu, talep ettiğimiz model yerine tarafıma Redmi 15 5g modeli tanımlanmış ve satılmı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir akti...f onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi ta
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
