Vodafone tüketici
12.901 şikayet
Ödeme Gecikmesi Sonrası Vodafone Hat Açma Ücreti İptal Talep Ediliyor
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone 5458****22 numaralı hattıma ait 296,75 TL tutarındaki faturamın so...n ödeme tarihi 15 Ekim iken, ödememi 27 Ekim’de, yani 12 gün gecikmeli yapt
Vodafone Hattımda İzinsiz Payguru Mobil Ödemesi Ve Faturana Yansıt Bedeli
Vodafone hattıma ait son faturamı incelediğimde, normalde kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketimin aylık üc...reti olan 146,25 TL dışında, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmış ek ücretler olduğunu fark ettim. Faturada Payguru aracılığıyla 369,00 TL tutarında bir mobil ödeme ve buna ek olar
Vodafone Faturalı Hatta Onaysız Ek Paketler Nedeniyle 3.269 TL Aşım Ücreti Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Normal şartlarda vergiler dahil aylık 418 ...TL ödemem gerekirken, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle Kasım 2026 dönemine ait faturam 3.269,33 TL olarak yansıtılmıştır. 25 Ekim 2026 saat 00:42’de hatt
Vodafone Onaysız Otomatik Aşım Paketi Tanımlamasıyla Faturanın 4 Bin TL’ye Çıkması
Vodafone faturalı hattımda 26.10.2026 tarihinde ben uyurken internet paketim bitmiş ve Vodafone, hiçbir onayım alınmadan... hattıma art arda otomatik aşım paketleri tanımlamıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Normalde yaklaşık 772 TL olan faturam, birkaç saat içerisinde 4.071,16 TL
Vodafone Öğrenci Veri Paketi Ücreti Çok Yüksek
Vodafone mobil hattım için yaşadığım tarife ve internet sorunu hakkında yazıyorum. Üniversite öğrencisiyim, çalışmıyorum... ve düzenli bir gelirim yok. Defalarca öğrenci olduğumu ve internet ihtiyacımı karşılayamadığımı belirtmeme rağmen bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Eğitimim için ders videoları
Şanlıurfa Harran Aydıncık Küme Evleri'nde Vodafone Şebeke Sorunu 4 Ay Süreyle Çözülmedi
Şanlıurfa Harran Aydıncık Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefon görüşmeler...inde sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman hattımız hiç çekmiyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayız. Bu sorun yalnızca beni değil, bölgede yaşayan birçok kişiyi de
Vodafone Hattımı Kapatınca Haksız Borç Ve İcra Takibi
Vodafone’a ait olan mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Hattımı kapattırmadan önce de tarifemi kendi kendilerin...e defalarca yükseltip faturalarımı habersiz şekilde artırıyorlardı. Hat kapandıktan sonra hattı hiç kullanmamama rağmen tarafıma önce 1890 TL civarında bir borç çıkarıldı, ardından
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tüketimi Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. İnternet kullanım alışkan...lığımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketimdeki GB miktarı çok kısa sürede azalmaktadır. 27.10.2026 tarihinden itibaren bu durumu daha belirgin şekilde gözlemliyorum. A
Vodafone Ve DHL Hatası Nedeniyle Haksız 10.685 TL Borçlandırma
"Geç kalınmış bir adım olsa da süreci uzatmadığınız ve aksiyon aldığınız için teşekkürler."
Vodafone Redbox aboneliğimi yasal hakkım olan 14 günlük koşulsuz iade süres...i içinde 1 Temmuz tarihinde resmi olarak iptal ettirdim. İptalin ardından m
Vodafone Tarife Fiyatındaki Aşırı Zam Ve İndirim Talebi
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim ve uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB Pa...keti” tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB yurt içi internet, her yöne 10
Vodafone Faturasındaki Haksız Adımlı Aşım Ücretlerinin Tam İptali Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Fahiş Fiyat Zamı Ve Ayrımcı Tutum Şikayeti
"Özellikle beni arayan hanımefendiye çok teşekkürler"
Rızasız Akıllı İnternet Aşım Paketleriyle 2.850 TL Fatura Şoku
26.10.2026 sabahı ben uyurken evdeki Wi‑Fi bağlantısı kopmuş ve telefonum otomatik olarak hücresel veriye geçmiş. Vodafo...ne Red'li 40 GB tarifemin (aylık 440 TL) internet hakkı 06:27’de bitmiş. Bunun hemen ardından Vodafone, benden hiçbir onay almadan, evet ya da onaylıyorum gibi tek bir yanıtım dahi
Vodafone 5G Altyapısı Yoktan Cayma Bedeli İstemesi Hukuka Aykırı
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
Kronik Çekim Ve Hız Sorunları, Vodafone’dan Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 6–8 aydır Vodafone mobil hattımda ve ev interneti aboneliğimde Kütahya Merkez’de ciddi çekim ve hız problemleri... yaşıyorum. Mobil şebeke çoğu zaman 2 diş çekiyor, internet bağlantısı neredeyse hiç veri akışı sağlamıyor, örneğin 15 dakikalık bir videoyu 30–40 dakikada güçlükle izleyebiliyorum
Vodafone Çocuk Kullanımından Kaynaklanan 6.400 TL İnternet Aşım Ücreti İptali
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 10 yaşındaki kızım tarafından kullanılmaktadır. Çocuk yaşta olan bir kull...anıcının internet kullanımını tam olarak kontrol edememesi nedeniyle 16 Eylül – 15 Ekim faturasında internet aşımı sebebiyle 6.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Küçük
Vodafone Sosyal Pass İçeriğinde TikTok Ve Facebook Messenger’ın Kaldırılması
12.06.2026 tarihinde Google üzerinden yaptığım araştırma sonucunda Vodafone’un 5g Red 40 GB Sosyal Pass tarifesine, Türk... Telekom hattımı bırakarak geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etme sebebim, içinde sınırsız olarak Facebook, Instagram, X, TikTok ve Facebook Messenger kullanımının yer alması ve ban
Vodafone Tarife Yenileme Ücret Artışı Şikayeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hatlarımda kullanılan tarifelerin taahhüt yenilemeleri sırasında yaşadığım fahiş f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Geçen yıl taahhütlerim yaklaşık 278 TL civarında belirlenmişken, bu yıl tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretleri kabul edilebilir seviyelerin çok
Vodafone Dondurma İşlemi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone faturalı hattım 0542 *** ** 04 numaralı hattımı yurt dışına çıkacağım için dondurmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım. İlk görüştüğüm temsilci çelişkili bilgi verince emin olamadım ve tekrar aradım, bu kez yetkili birime aktarıldım. Aktarıldığım yetkili müşteri temsilcisi, hattın dondur
Vodafone’da Taahhüt Yenileme Teklifi Sunulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Vodafone’da V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretl...e kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kaldı. Buna rağ

Vodafone Tarife Zammı 147 TL’den 445 TL’ye Çıktı, Çözüm Talep Ediliyor
Vodafone mobil hattımda geçen sene 147 TL olarak kullandığım tarifemin taahhüdü bitti ve aynı tarifenin şimdi 445 TL ola...rak yenileneceği bilgisi verildi. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem haksız hem de tüketici olarak kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Vodafone Otomatik Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretlendirmesi İptali
"Sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel hattımda 23.10.2026 tarihinde internet paketimin bitmesin...in ardından, hiçbir yazılı, sözlü veya anlık aktif onayım alınmaksızın sist
Vodafone Faturalı Hatımda 15 GB Paketi 10 Dakikada %80 Kullanımı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 15 GB Aylık Fırsatım paketi satın aldım. Paketi 23.57’de tan...ımlandıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, 00.07’de kullanımın yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım. Bu sürede ne video izledim ne de yüksek veri tüketecek bir işlem yaptım,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















