Türk Telekom’dan Haksız 2000 TL Ücret Ve Avukat Tehdidi

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra, tarafıma yaklaşık 2000 TL civarında ek bir ücret yansıtılmak istendi. Bu tutarın ne için talep edildiği konusunda ise çelişkili açıklamalar yapıldı. Önce taahhüt bozulduğu için olduğunu söylediler, daha sonra bunun fatura borcu olduğunu ifade ettiler. Oysa ben hattı kullanırken faturalarımı ödemiştim.

Konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli ödemezsem dosyanın avukata verileceği şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu tarz bir tehditle, ne olduğu tam olarak açıklanmayan ve önce taahhüt, sonra fatura denilen bir borcun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan bu yaklaşık 2000 TL’lik tutarın neye dayandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, haksız yere tahsil edilmek istenen bir bedel varsa iptal edilmesini ve üzerimdeki avukata verilme baskısının kaldırılmasını talep ediyorum.