to read complaints and reviews, or file yours.Digital Kurye Gecikmesi Nedeniyle Vodafone Hattım Teslim Edilmedi
07.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 10.02.2026 tarihi için teslimat randevusu verildi ancak bugün itibarıyla hat halen tarafıma teslim edilmedi ve hattımı kullanamıyorum.
Teslimat adresim Yeşilova Mah. 4016 Cad. No:10/C Eryaman/Etimesgut/Ankara olarak kayıtlı. Teslimattan sorumlu firmanın Digital Kurye olduğu bilgisi verildi. Başvuru/sipariş numaram 2026020718204895’tir. Buna rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma bilgilendirici bir dönüş de sağlanmadı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde görüşmeler sonuçsuz kaldı ve somut bir çözüm üretilmedi. Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Hattımın acilen teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
