to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için 2’sinde online başvuru yaptım, 3’ünde hattım kargo ile teslim edildi. Sim kart aktivasyon işlemleri, pin kodu, e-Devlet girişleri dahil tüm işlemler yapıldığı halde hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi ve hattımı kullanamıyorum.
Geçiş sürecinde hattımdaki haklarım da tamamen bitti, günlerdir ne arama ne internet kullanabiliyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca bayiye de gittim. Her seferinde sadece “aksaklık var, düzeltilecek” deniliyor ama bir türlü somut bir gelişme olmuyor, net bir bilgi verilmiyor. Sorunun ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini sorduğumda da net bir cevap alamıyorum.
Murat D**** adına kayıtlı olan hattımın bir an önce Vodafone’a sorunsuz şekilde geçirilmesini, hattımın aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için mağduriyetimin ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Vodafone müşteri hizmetleri eşliğinde online işlem üzerinden Vodafone’a geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi, sim kartı taktıktan sonra en geç 3–5 gün içinde hattımın açılacağını özellikle söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından “gecikme...
Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...
Yorumlar