to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu 12 ay taksitle sipariş vermiştim. Cihazın 5g destekli olmaması nedeniyle henüz kargo sürecindeyken ürünü teslim almayıp iade ettim, telefonu hiç kullanmadım ve teslim almadım.
Buna rağmen Şubat ayı faturama yaklaşık 230 TL tutarında damga vergisi yansıtıldığını gördüm. Almadığım ve kullanmadığım bir telefonun vergisinin tarafıma yansıtılmasını hem hatalı hem de haksız buluyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda önce son dönemde cihaz siparişim olup olmadığını sordular, ardından bu tutarın muhtemelen oradan kaynaklandığını söylediler. Daha sonra ise bunun devletin aldığı bir vergi olduğunu söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve detaylı bir inceleme yapmadan yardımcı olmadılar.
Teslim almadığım, iade ettiğim bir telefon için damga vergisi ödemek istemiyorum. Şubat faturama yansıtılan bu damga vergisi tutarının incelenerek faturamdan düşülmesini ve gerekirse tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone üzerinden Xiaomi 14 Pro marka akıllı cihaz siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Buna rağmen iki ay boyunca cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde üst yetk...
21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...
18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy...
28 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8GB 256GB Siyah ve Xiaomi Redmi Watch 5 Active Standart Gece Siyahı saat siparişi verdim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim ve ürünleri teslim almadım. Buna rağmen 4 aydır her ay faturama toplamda yaklaşık 2.725 TL cihaz ...
Yorumlar