Simbat Tuzsuz Kavrulmuş Dakota Çekirdeği İçinden Böcek Çıktı

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa 150 Sokak’taki BİM şubesinden 13 Eylül’de aldığım Simbat marka tuzsuz kavrulmuş Dakota çekirdeğin içinden, 14 Eylül’de paketi açıp yerken büyük bir böcek çıktığını fark ettim. Ürünü hâlâ elimde tutuyorum ve böceğin ürünün içinden çıktığı net şekilde görülebiliyor.

Fişim şu an elimde değil ancak aynı şubeden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Daha önce de benzer hijyen ve bozuk ürün sorunları yaşamış olmama rağmen, bu kez çekirdeğin içinden böcek çıkması sebebiyle durumun ciddiyetinin anlaşılmasını ve bu olayın sıradan bir ürün değişimiyle geçiştirilmemesini istiyorum.

Bana bu ürünle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin incelenmesini, bir daha benzer bir hijyen veya bozuk ürün problemi yaşamayacağımıza dair ikna edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu rahatsızlık ve güvensizlik nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini bekliyorum.