to read complaints and reviews, or file yours.Terracity Vodafone Mağazasında E-Sim Kartı Kabusu
24.09.2024 tarihinde saat 14.30 da Terracity Vodafone mağazasına e sim kartı almak için uğradık. A**** bey isimli çalışan geçiş işlemlerinde bize danışmanlık yaptı. Ödeme yaptık e sime geçmeyi beklerken telefonu eline alıp kurcaladıktan sonra bunda e sim özelliği yok ki diyerek telefonu bize geri uzattı. Daha sonra fiziksel sim kartı için tekrar ödeme yaptık. Ve çalışan yurt dışı cihazımız artık çalışmıyor. Personel ile konuşmak istediğim zaman kendisi kayboldu bıraktı ve gitti. Başka personelle konuşmam esnasında önceden kontrol edilmesi gerekmiyor mu dediğim de sizin yapmanız gerekiyor denildi. Bu işin içerisinde olan bu işle ilgili bilgi donanım ve beceriye sahip olması gereken satış danışmanı sizlersiniz. Baştan sonra aldığım hizmetten asla memnun değilim. Kimseden asla güleryüz kaliteli hizmet görmedim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim.
