to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat sahibiyim ve Şahinler Özel Güvenlik adına kayıtlı hattımda e-sim işlemi için yaşadığım süreçten do...layı çok mağdur oldum. Saha müşteri danışmanı A**** E*******’dan e-sim için destek rica ettim, 1 Haziran’da kendisi bakacağını söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha so
"Teşekkür ederüz"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ayrıca eşim ve kızımın hatl...arı da Vodafone’da olmasına rağmen, son dönemde uygulanan fiyat politikası
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red 50 tarifesinde, her ay 750 TL olan faturamın dışında düzenli olarak eks...tra ücretlerle karşılaşıyorum. Hattı alırken satış danışmanına özellikle “Ek masraf çıkmayacak değil mi? ” diye sorduğumda, bana ek bir ücret olmayacağını söylemişti. Buna rağmen f
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza... Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine bugün birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Aradığımda uzu...n süre bekletiliyorum, çoğu zaman kimse cevap vermiyor ya da bağlanır gibi olup, hiç kimse konuşmadan kalıyorum. Görüşme sağlansa bile sesler doğru düzgün gelmiyor ve sağlıklı ilet
"İlgi ve hızlı aksiyon için teşekkürler."
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut t...arifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya
Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak amacıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle Ankara Çankaya Korkutr...eis Mahallesi Necati Bey Caddesi Hasan Bey Apartmanı No:12/c adresindeki Vodafone bayisine gittim. Satış danışmanına, taksitli fiyat ile piyasa fiyatı arasında ciddi fark varsa tel
"Sayın Yetkili, Tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin müşteri hizmetleriniz tarafından giderilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Hanife Çoban"
Vodafone hattımla ilgili 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.43’te 0236 *** **... ** numaralı Vodafone satış danışmanı tarafından arandım. Bana taahhüdümün
Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli ciha...z sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y
6 Kasım’da Vodafone Ümraniye Şubesi'nden, 0507*****62 numaralı hattım üzerine Xiaomi 15 model cihaz satın aldım. Satış d...anışmanı, kasko ücretinin tek seferlik ve yaklaşık 1500 TL olacağını belirtti. Ancak faturamda bilgim dışında 3 adet kasko işlemi yapıldığını ve toplamda çok daha yüksek bir ücret
"Sadece 12 saat içinde sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ederim. 21 yıldan beri Vodafone ailesinde olmaktan çok memnunum 🙏"
Vodafone müşterisiyim ve hattımı yaklaşık 21 yıldır kesintisiz olarak kulla...nıyorum. Şu anda 50 GB’lik Red tarifesini 1 yıllık taahhütle kullanıyorum v
24/10/2025 tarihinde babam adına Vodafone hattı üzerinden, Media Markt Kule Site Konya mağazasından Vivo y29 model cihaz...ı taksitli olarak satın aldık. Ertesi gün (25/10/2025) mağazaya giderek cihazın taksitli satışını iptal ettirip, ürünü nakit ödeme ile tekrar aldık. Satış danışmanı bu konuda yardı
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Vodafone sadık müşterilerine avantajlı tarifeler sunmak yerine ço...k yüksek tarifeler sunuyor. Bana sunulan, geçebileceğim 10 GB’lik tarife 330 TL iken, yeni müşterilere aynı tarifenin 203 TL’ye sunulması adil değil. Sürekli olarak yüksek tarife ü
"Arayan ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim"
5 Eylül tarihinde, Nizip Atatürk Mahallesi’indeki Vodafone şubesinden bir ş...arj aleti satın aldım. Satış danışmanının son derece kaba bir üslubu vardı
"Teşekkür Ederim 🌸"
"Sorunum çözüldü"
Bugün, 8 Temmuz saat 10.47'de Vodafone satış danışmanı tarafından 021294205...42 numaralı telefondan arandım. Kullandığım 30 GB, 3000 dakika içeren tarif
19.06.2025 saat 12:43'te Vodafone satış danışmanı tarafından aranarak, limitsiz Red'li tarifemin taahhüdünün bittiği bil...dirildi. Mevcut tarifemin birebir aynı özelliklerle devam edip edemeyeceğini ve özellikle hotspot kilidi olup olmadığını defalarca sordum. Görüştüğüm hanımefendi, hotspot kilidi ol
"Müşteri hizmetlerinden G*** hanım sorunum için yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Muğla naz genç Vodafone mağazasından eşim Samsung telefon aldı. 3 gün oldu.... Zaten telefon orta da yok ve cayma hakkımızı yani iade etmek istediğin de
Nisan 2025 tarihinde Vodafone mağaza satış danışmanım adı altında bir numaradan arandım. Taahhüdümün biteceğini söyleyer...ek yeni tarifeler önerdiler. Bir tanesini seçtim, tutar olarak 660 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim fakat tutar tarafıma 766 TL olarak yansıdı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm,
"Sorunum çözüldü sağ olsun arayan arkadaş çok yardımcı oldu. Düzeltme yapıldı."
Vodafone satış danışmanlığından arandım, tarife taahhüdümün biteceği belirt...ilerek yeni bir tarife önerildi. Aynı tarife için 225 TL ücret olacağı söyl
09.04.2025 tarihinde Turkcell hattımı Kırmızı 20 GB tarifesine 260 TL karşılığında Vodafone GSM operatörüne taşımış bulu...nuyorum. Vodafone hattım 11.04.2025 tarihinde aktif hale gelmiştir. Hattı alırken Vodafone satış danışmanı uygun olan kırmızı tarife kampanyanın bugün son günü olduğunu söyledi. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
