to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarılmasını kabul edemiyorum. Ekim ayında faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, kasım ayında bir anda 43,01 TL olarak yansıtıldı. Daha önce hattan çıkmak istediğimde kalmam için indirim yapılmıştı, şimdi ise sanki o indirimi bu şekilde geri alıyorlarmış gibi hissediyorum.
Vergi ve benzeri kalemlerin zaten sabit ve herkes için geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgi verilmeden ücretin bu kadar artırılması dürüst ve şeffaf bir uygulama gibi görünmüyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya ve mağdur etmeye dönük olduğunu, açıkça haksız bir kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Kasım ayında hattıma yansıtılan 43,01 TL’lik telsiz kullanım ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ücretin kısa sürede nasıl bu seviyeye çıkarıldığı, hangi gerekçe ve hangi yasal dayanakla iki katına yakın bir artış yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...
Vodafone mobil hattımda, haberim olmadan ve diğer operatörlere kıyasla daha yüksek oranda telsiz kullanım ücretine zam yapıldığını fark ettim. Özellikle Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti yaklaşık 42 TL olarak yansıtılmış ve bu tutarın önceki aylara göre yüzde 100’e yakın bir artış olduğunu ...
Vodafone faturalı hattımda yıllardır ödediğim telsiz kullanım ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21,5 TL’den 43 TL’ye yükseltilmiş. Kasım ayı faturamda bu tutarı görünce şaşırdım ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu artışın tüm operatörlerde olduğun...
Vodafone mobil hattımın telsiz kullanım ücretine Kasım ayından itibaren haksız bir şekilde zam yapıldığını fark ettim. Bu zam nedeniyle faturam ciddi ...
Yorumlar