to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanma Sürecinde Kalan Sipariş İçin Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
505cover.com üzerinden 14 Mart tarihinde iPhone 15 için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #10855. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor ve ne kargo çıkışı yapılmış ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmış durumda.
Bu süreçte firmaya hem mail attım hem de telefon/WhatsApp hattı üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni belirtiliyor.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da kredi kartı ile ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Websitemizden teslim süremizi okuyabilirsiniz. Siparişinizde bir gecikme söz konusu değildir. Bayram nedeni ile destek ekibimiz izindedir. Siparişiniz elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapatılmıştır
Çözüldü
