Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Hazırlanma Sürecinde Kalan Sipariş İçin Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

profile
20 Mart 22:34
513
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

505cover.com üzerinden 14 Mart tarihinde iPhone 15 için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #10855. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor ve ne kargo çıkışı yapılmış ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmış durumda.

Bu süreçte firmaya hem mail attım hem de telefon/WhatsApp hattı üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni belirtiliyor.

Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da kredi kartı ile ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mart 22:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar Websitemizden teslim süremizi okuyabilirsiniz. Siparişinizde bir gecikme söz konusu değildir. Bayram nedeni ile destek ekibimiz izindedir. Siparişiniz elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapatılmıştır

Mustafa
Mustafa
10 Nisan 23:37

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Gelmedi, 35 Gün Süreyle Kılıf Gönderilmedi

profile
12 Ocak 11:49
781
kargo-bilgisi-gelmedi-35-gun-sureyle-kilif-gonderilmedi-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
29 Kasım 2025 08:13
950

505cover Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
10 Ocak 13:17
844

689,90 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Destek

profile
16 Mart 14:17
672
Benzer Şikayet Yaz