Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke Sorunu Tekirdağ’da Sürekli Kesintiler Ve Yavaş İnternet

9

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar bölgesinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, internet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor.

Bu süreçte 20–30 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hat resetleme gibi basit işlemler önerilip geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun bölgesel altyapıdan kaynaklandığını ve uzun süredir devam ettiğini açıkça yaşamama rağmen hiçbir somut iyileşme yapılmadı. Aynı bölgede bulunan Turkcell hattım ise çok daha iyi çekiyor, bu da problemin cihazdan değil Vodafone şebekesinden kaynaklandığını gösteriyor.

0542********65 numaralı hattım üzerinden sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Vodafone’dan bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının ivedilikle düzeltilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 15:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ekim 20:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Şebeke Sorunu İş Yerinde Görüşme Ve İnternet Kesintileri

112

Vodafone mobil hattımla yaklaşık 1 aydır özellikle iş yerimde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Tekirdağ Çerkezköy Organ...

1 Yorum

Vodafone Şebeke Kalitesizliği Ve Aylık Yüksek Fatura

33

Yaklaşık 3 senedir Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi 104. Sokak 8/10 * Blok Daire * adresinde ikamet ediyo...

Video Şikayetler

Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri