to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat sahibiyim ve Şahinler Özel Güvenlik adına kayıtlı hattımda e-sim işlemi için yaşadığım süreçten do...layı çok mağdur oldum. Saha müşteri danışmanı A**** E*******’dan e-sim için destek rica ettim, 1 Haziran’da kendisi bakacağını söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha so
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. 2026 Mayıs ayında hattımı artık kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ...hat kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm operatör, bu işlemde cayma bedeli çıkacağını söyledi, ben de bunu kabul ettim. Kendisine özellikle cayma bedelinin ne kadar olacağını, bi
Vodafone faturalı 054311***06 numaralı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, son 2 aydı...r bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, gerek müşteri hizmetlerini aradığımda g
"Şöyle, bana gün içerisinde dönüş yapıldı. 2400 olan tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Bu iade ise ya faturadan mahsup edilerek ya da parçalı olarak 1000-1400 şeklinde ibana gönderileceği söylendi. İadenin tamamının gerçekleşmesi halinde en azından firmanın iyi niyetini görebiliyoruz."
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0544 *** ** 08 numaralı hattımda, Mayıs–Haziran 2026 döneminde internet aşımı ge...rçekleşmiş. Normalde tarifemin ücreti 270 TL olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden ve aranma yapılmadan yaklaşık 8.000 TL aşım borcu yansıtılmış ve hattım ş
Yaklaşık 2 yıldır kurumsal Vodafone hatlarımızı kullanıyoruz. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşınca, mevcut müşteri temsil...cimizle sürekli irtibat halinde kalarak yeni teklifler almak ve operatör değişikliği ihtimalini değerlendirmek istedik. Tüm süreci kendisiyle açık, şeffaf ve düzenli bir iletişim i
Yaklaşık 8 yıldır, 2018’den beri Vodafone mobil hat abonesiyim. Şu anda Red'li 20 GB, her yöne 1000 dakika ve vergiler d...ahil 250 TL olan tarifemi kullanıyorum ve bu tarifenin taahhüdü 16.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ve geçiş seçeneklerine baktığımda,
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaşadığım internet ve ek paket ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Tarifemde 60 GB internet bulunuyor, ancak çok yoğun internet kullanan birisi olmadığım halde bu 60 GB’ın nasıl bittiğini anlamış değilim. İnternet paketim bittikten sonra, benim
Vodafone hattım olan 0530 *** ** ** numaralı hatta tanımlı KoçAilem tarifemin taahhüdü bittikten sonra, 1 Haziran günü 5...46 *******44 numaralı hattı arayarak verilen kodu söyleyip taahhüdümü uzattım. Ancak buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihim hâlâ 06.06.2026 olarak görünmeye devam ediyor ve yap
Şubat ayında Burdur’daki Vodafone ana bayisinden kızıma Samsung s25 telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma, telef...onla birlikte akıllı saat kampanyası olduğu, Cellularline marka saatin yalnızca 3 ay taksit ile faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek telefonu ve akıllı saati
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen hattım bir aydır kapalı olduğu halde bu ay 5.500 TL tutarında fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Hattım aktif olarak kullanılmazken bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şeki
Vodafone faturalı mobil hattımı kullandığım yeni adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mah...allesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 4 gündür evde ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evdeyken hat sürekli kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor v
Vodafone hiçbir yerde çekmiyor. Her ay 1000 TL üzerinde fatura ödüyorum. Ankara'nın Başkentin merkezinde Vodafone un ne ...interneti çekiyor ne de normal kapsama alanı. İnterneti geçtim telefonda görüşme dahi yapamıyorum. Keçiören'in neredeyse hiçbir yerinde internet çekmiyor. Üstelik internet paketi a
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Hem internet hızım çok düşük, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum hem de telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oluyor. Sorun 11 Kasım 2025’ten beri devam ed
26.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5466****94 numaralı faturalı hattımın 4.211,75 TL tutarındaki... faturasını ödemek istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve hatta sistemde borç devam ediyor göründü. Bunun üzerine bir sorun olduğunu
Samsung A36 marka telefonumu kaskolu olarak satın aldım ve kasko ücreti de telefonun taksitlerine yansıtıldı. Cihazın ek...ranı kırıldığı için yaklaşık 10 gün önce kaskodan yararlanmak üzere başvuru yaptım. Önce bana telefonu Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi, daha sonra ise bu kez telefon
Vodafone hattımda şu an içinde 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulun...an bir paketi vergiler dahil yaklaşık 210 TL civarında bir ücretle kullanıy
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
Yaklaşık 3 ay önce, 29.01.2026 tarihinde Vodafone’a geçip Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım ancak geçtiğime ...gerçekten pişman oldum. İzmir Bornova, Konak ve Turgutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem internet tarafında sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum g
Vodafone hattıma ait 2052,25 TL tutarındaki faturamı 26.05.2024 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden ödememe rağmen s...istemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım günden bu yana hattım kısıtlı durumda ve bu nedenle telefon hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım internet paketi son 4 aydır bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok çabuk bi...tiyor ve paketim yetersiz kaldığı için mağdur oluyorum. Mevcut tarifeme ek olarak ayrıca FreeZone paketinden de faydalanmak istiyorum. Hem internet paketimin artırılmasını hem de
Vodafone faturalı mobil hattımı Şanlıurfa Suruç’ta kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum.... Çoğu zaman hat çekmiyor, çekse bile sürekli kopmalar oluyor ve mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Telefonla konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
