Emekli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Bulunamaması
"İlgileri için teşekkür ederim sizin aracılığınızla oldu"
"İlgileri için teşekkür ederim sizin aracılığınızla oldu"
Yaklaşık 2 saat önce İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Vodafone Yeşilyurt Ordu Caddesi bayisinden 12 ay taahhütlü, aylık 4...75 TL’lik faturalı hat satın aldım. Hattın SIM kartını telefona taktığım ilk andan itibaren şebeke hiçbir şekilde çekmiyor ve şu ana kadar da hiç çekmedi. Bayide durumu ilettiğimd
Vodafone’a ait faturalı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce iptal edildi. Herhangi bir talebim veya onayım ...olmamasına rağmen hattım kapatıldı ve bu süreçte bana öncesinde de sonrasında da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alam
02.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Çeşme Vodafone mağazasına cep telefonu almak için gittim. Görüştüğüm görevli b...ana bir telefon önerdi ve toplamda faturama yaklaşık 20 bin tl civarında yansıyacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. İşlem bittikten sonra toplam tutarın yakl
Vodafone ile yıllar önce benim adıma, bilgim ve onayım olmadan bir hat açılıp üzerine bir de telefon alındığını öğrendim.... Bu hat ve cihaz kesinlikle bana ait değildi. O dönem karakola giderek suç duyurusunda bulundum ancak buna rağmen üzerime borç çıkmaya devam etti. Yaşadığım yıpranma ve baskı ned
Vodafone’da 0541*** ***73 numaralı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” isimli faturalı tarifeye ...yeni geçiş yaptım. Görüşme sırasında en fazla 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz şekilde onay verdik; buna göre taahhüt yaptık. Ancak hattıma ilk faturanın 420 TL gibi çok dah
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB internet tarifes...ini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, 23 Nisan tarihinde Vodafone
"Sorun ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim"
30 Nisan tarihinde Vodafone çağrı merkezini, hattımda hiçbir sorun görünmem...esine rağmen telefonumun çalışmaması ve “sim kart hatası” uyarısı alıyor ol
Ben Ali Yusuf B******, Sultanbeyli Adil Mahallesi 4. Murat Caddesi Kule Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Vodafone ...faturalı hattımda sürekli şebeke ve internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, evin içinde de dışında da hattım düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok

"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0543********95 numaralı hattan “Arabu...luculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için heme
Vodafone yetkili satıcısından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, yapılan yazılım güncellemesinden sonra seslerde eko ş...eklinde tekrarlama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle aramalarda ve çeşitli kullanımlarda sesler yankılı ve tekrar ediyormuş gibi geliyor. Bazen bir hafta kadar sorun olmuyor, anc

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde, Ankara’nın göbeğinde olmamıza ra...ğmen telefonum neredeyse sürekli tek diş çekiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun bölgede her zaman yaşanıyor, sadece belirli saatlerde ya da kapalı alanlarda değil, gen
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
02.05.2026 tarihinde telefonuma “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir” şeklinde, korku ve panik oluştur...acak içerikte bir mesaj geldi. Mesaj 0544********31 numaralı hattan ulaştı ve herhangi bir kurum, icra dairesi, avukatlık bürosu ya da firma bilgisi yer almıyordu. Bu içeriğin dol
"Gul hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Suadiye şubesinden faturama ek olacak şekilde bir telefon aldım. C...ihazın kutusunu hiç açmadan, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim.
Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım telefonuma "Kaya Tanimlayici" isi...mli uygulamayı birkaç hafta önce indirdim ve banka kartımla abonelik başlat
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme zamanı yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de daha ön...ce yaptığım telefon görüşmelerinde bana sürekli ihtiyaçlarımın çok üzerinde, daha pahalı paketler öneriliyor. Mevcut paketimde 10 GB internet ve 1.000 dakika olmasına rağmen, kulla
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktım ve 20 ...GB internetli, dakikaları sınırsız olan bir tarifeyi gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 20 GB olan tarifeye geçmek istediğimi belirt
Vodafone mobil hattımın faturası son 4 aydır olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Anlaşmamın 185 TL civarınd...a olması gerekirken, her ay 400 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum ve bu du
1 Mayıs akşamı saat 19.49 civarında 908502257373 numaralı hattan arandım ve Vodafone ev interneti başvurusu için bilgile...rim alındı. Görüşme sırasında bana SMS gönderdiler ve dıgısms / dıgısns adıyla gelen bu mesajda, Digiturk satış temsilcisinin aktardığı kampanya dokümanını kontrol ederek linke tık
02 Mayıs 2026 tarihinde gece saat 01.45 ve 01.46’da, +90 212 922 09 51 numaralı hattan iki kez aranmış bulunmaktayım. Te...lefonumda aktif olan spam filtreleme sistemi nedeniyle çağrılar otomatik olarak reddedilmiş olup tarafıma yalnızca spam çağrı bildirimi ulaşmıştır. Söz konusu aramalara herhangi bi
"Arayıp tarife konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim. Benimle iletişime geçen Mh. Çalışanına sabrından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Mülkiyeti şahsıma ait olan 5011****15 numaralı Vodafone hattı, 12 yaşındaki reşit olmayan çocuğum tarafından kullanılmak...tadır. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, hattın açılışında kullanıcının çocuk olduğu özellikle beyan edilmiş ve buna istinaden internet paketi bittiğinde hattın otomatik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100