Ödemenin Çekilmesine Rağmen Kolay Paket Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Gecikti
6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, yine Vodafone hattıma “K...olay Paket” yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen pa
6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, yine Vodafone hattıma “K...olay Paket” yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen pa
Dedeme ait 0543******* numaralı Vodafone hattına ait 09.03.2026 tarihli faturada, iTunes/Apple mobil ödeme üzerinden 2.6...31 TL tutarında tek seferlik bir işlem yansıdığını gördük. Hat sahibi dedem tuşlu telefon kullanmakta ve bu hattı sadece konuşma amacıyla kullanıyor; herhangi bir uygulama, Apple k
Vodafone hattımı Sivas İmranlı Başlıca Köyü No:2 adresinde yaklaşık 30 Ocak’tan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bö...lgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu söylendi, tam 2 aydır ne interneti doğru düzgün kullanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Köyde yaşıyor olabiliriz ama şehi
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
"Çözüm için Teşekkürler."
Yaklaşık 18 gün önce, 19.02.2026 tarihinde dört adet kurumsal hattımı Vodaf...one Kurumsal üzerinden İstanbul’da Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma... tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren
B** C***** K******, yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Merkez Vodafone mağazasından taksitle Samsung Galaxy a36 5g telefon ald...ım. Mağazadaki görevli, telefon taksitimin aylık 2.500 TL olduğunu söyleyerek bu şekilde anlaştı ve B** de buna göre telefonu satın aldım. Bu ay faturamı öderken, hattıma “Tam Kor
Bugün iş yerimde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında “Vodafone Tam Koruma Paketi Existing” isimli b...ir paketten bahsedildi ancak içerik, koşullar ve ücretlendirme hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konuşmanın tam olarak neye istinaden onay sayıldığını anlamad
"Kısa süre içerisinde şikayetimin çözülmesi arayan kişinin ilgili ve yetkili olması ayrıca memnuniyet verici bir durum. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 senedir hattı...mı kapatmadan aynı operatörle devam ediyorum. Taahhüdümün 30 Mart 2026 tari
Yurt dışında yaşıyorum ve iki hattım var. Bulunduğum ülkenin hattı fiziki sim, Türk Vodafone hattım ise esim olarak tele...fonumda kayıtlıydı. Telefon değişikliği yaptıktan sonra bulunduğum ülkenin hattını esim’e çevirdim, Türk hattımın esim’ini ise iptal edip fiziki sim kartı takmak istedim. Vodafone
Vodafone faturalı hattımı kullandığım Suruç Sarayaltı Mahallesi’nde yaklaşı...k 12.12.2025 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu za
9 Mart’ta saat 14.46 civarında Tokat Erbaa’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hattıma Vodafone kolay paket yüklemek amacıyla... 600 TL yatırdım. ATM parayı hesabımdan çekti, ancak telefona herhangi bir paket tanımlanmadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Ödediğim 600 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, ya
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından geçtiğimiz günlerde arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemle ilgili bir kampan...ya olduğu, internet kotamın 5 GB artırılacağı ve faturamda 15 TL indirim yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda, tarifemin bu şekilde güncelleneceği söylenerek o
Vodafone mobil hattımı yeni taşıdım ve “kolay tarife tam senelik 15 GB” paketini pazar günü sabah saat 06.00 civarında V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. 389 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarife hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu sü
Vodafone hattıma, X (eski adıyla Twitter) adına, herhangi bir talebim olmamasına rağmen art arda doğrulama kodu SMS’leri... gelmektedir. Özellikle kısa bir süre içinde, 10 dakika içinde 6 kez doğrulama kodu aldım ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Benim tarafımdan
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturamla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 7000682209 numaralı fatura hesabıma ait 27 TL...’lik faturamı ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum ve bu tutar şu anda 54 TL’ye yükselmiş görünüyor. Hem borç mesajı geliyor hem de ödeme yapamıyorum
Vodafone hakkında, yıllardır devam eden ve hâlâ çözülemeyen bir borç bildirimi hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Vodafone firmasının geçmiş bir tarihte, benim adıma Bankalar Birliği’ne 176 TL tutarında ödenmemiş borç bildirdiği söyleniyor. Oysa benim Vodafone’a hiçbir borcu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde hattımda kullandığım Red’li 30 GB tarifemin taahhüdünü...n bittiği gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görü
Vodafone’dan tablet satın aldım ancak teslimat sırasında paketten tabletle ...birlikte yanlışlıkla iPhone 8 ve bir kulaklık çıktı. Bu durumu fark eder et


"Teşekkürler çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda aylık 260 lira olan paketimi yenilemek istediğim...de, Vodafone uygulaması üzerinden aynı paketin benzeri için yaklaşık 420 li
06.03.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni, faturasız hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurye ...seçeneği olmadığı için mecburen mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve telefonuma “16930052470 numarası ile başvurunuz oluşturuldu. Sim kartınızı dilediğiniz mağazadan 3 gün içinde
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, bugün sabah saatlerinde internet paketimin olağan dışı bir ş...ekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Yaklaşık 1 dakika içinde 1 GB’a yakın internet harcanmış görünüyor. Bu esnada telefonumda arka planda çalışanlar dahil tüm uygulamalar kapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100