Vodafone telefon

Vodafone Avantaj 30GB faturalı hattımda, bugün saat 08.40 civarında internet paketim henüz tamamen bitmemişken (1 GB kullanım hakkım varken) ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul genelinde sürekli çekim problemleri, internet kopmaları ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Ve resimde görüldüğü üzere iş yerimde baz istasyonu bulunmasına rağmen çekim seviyesi aşikar. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defa...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim. Sorunu çözmek için Voda...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda, yaklaşık 7/24 kesintisiz olarak Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca dah...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan fazla fatura çıkarıldı. İlk başta tarafıma internetim bittiğinde durdurma özelliği olduğu ve şebekemin 5g olacağı söylendi, ancak sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Son faturamda ise 1088,75 TL gibi çok yüksek bir ücret yan...

Vodafone’a geçiş yaptığım ilk haftadan itibaren bağlantı ve hız sorunları, telefon aramalarında sesin kısık gelmesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. İPhone 13 marka telefonumda 4g yazmakta, ancak 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Hem Yalova Merkez’de hem de Çiftlikköy ilçesinde sürekli olarak bu so...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56-20:05 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde E**** isimli temsilciyle görüştüm. Soyadını özellikle şikayet edeceğimi belirttiğim için paylaşmadı. Görüşme sırasında, son faturamda 80 TL’nin üzerinde vergi yansıtıldığını ve normalde ver...

Şirket olarak geçen hafta Turkcell’den Vodafone’a geçtik. Geçiş sırasında bize yeterli bilgi verilmediğini düşünüyorum, çünkü geçiş yaptıktan sonra Vodafone One uygulamasını, yani telefon ve saatte aynı anda hattın kullanılmasını sadece şirket yetkililerinin yapabileceği bilgisi verilmedi. Turkcell’...

24.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek 3 adet telefon operatör değişikliği yaptım. Bayiden çıktıktan hemen sonra numaralardan birinin taahhüdünün 9 Kasım'da dolduğunu fark ederek geri döndüm. Tarifenin iptalini ya da geçişin 9 Kasım'a ertelenmesini istedim. Kesi...

Vodafone faturalı hattımda bu ay beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturamın yaklaşık 200 TL civarında olması gerekirken, bu ay 815 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattıma ait müşteri bilgilerim: 3977 (telefon numaramın son 4 hanesi). Herhangi bir ek paket, taahhüt...

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Benim adım Halit K*** ve telefon numaram 0541*****52. Şu anda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum fakat içeriklerinden memnun değilim. Mevcut tarifem şu şekildedir: Yurt içi 10 GB internet FreeZone (60 GB) Her yöne 1000 dakika konuşma Her yöne 250 SMS G...

Ağustos ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda şifre talebinde bulundum, ancak hiçbir hata mesajı almadan şifre gelmiyor. Şifre alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak esim’e geçiş yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; operatörde esim ile ilgili bir seçenek bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor. Bugün defalarca farklı yöntemler denedim (telefon, uygulama, mağaza vb.) fak...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıllık taahhütlü tarife başvurusu yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında tarife süremi kontrol ettiğimde, tarifenin 1 aylık olarak tanımlandığını fark ettim. Başvurumu yaparken özellikle 1 yıllık olmasını talep etmiştim ve i...

551 *****25 numaralı hattımda Vodafone'un Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Taahhütlü fatura tutarı 213 TL olarak belirlenmişken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura 700 TL'ye yükseltilmiştir. Bu artışı, faturaya yansıyınca fark ettim ve öncesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme a...

Vodafone “Yeni Bütçe Dostu 5 GB” taahhütlü mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Birkaç aydır hem konuşma sırasında sürekli kesinti yaşıyor hem de internet bağlantısında ciddi zayıflık görüyorum. Bu sorunlar günün her saatinde tekrar ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi İlkokulu civarında hem benim hem de yanımdaki diğer arkadaşlarımın telefonlarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. 23 Nisan’daki depremden sonra bu sorun başladı ve o günden beri gün boyu devam ediyor. İnternet sayfaları...