Vodafone Red'li Sosyal 30 GB Paketi Yanlış Tanımlandı, İnternet Hakkım Eksik

13.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Red'li Sosyal 30 GB paketi teklif edildi. Ancak hattıma Red'li 30 GB paketi tanımlandı ve sosyal me...

13.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Red'li Sosyal 30 GB paketi teklif edildi. Ancak hattıma Red'li 30 GB paketi tanımlandı ve sosyal me...

12 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium Var kampanyasından 10 GB hediye internet kazandım. 1 ay geçerli olması gereken bu internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve halen gelmedi. Sorunu çözmek için tobi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece beklememi söylediler v...

Vodafone faturalı hattım için onayım olmadan yeni bir 12 aylık taahhüt yapılmıştır. 1 saat önce 541 ******45 numaralı numaradan arandım ve bu işlem ge...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 gündür Çanakkale Biga’da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda da genellikle çekim gücü çok düşük oluyor. Bu nedenle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun me...

Başlık yanlış olmuş şikayetimin nedeni aşağıdaki numaradan şüpheli bir istekle aranmış olmam. 14 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında 0312...

Merhaba bugün itibariyle Garanti Bankası'ndan 539***8829 numaralı telefonumun 15 Ağustos son ödeme tarihli faturasını yatırdım. 10 dakika sonra Ziraa...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, İstanbul Çekmeköy’de yaşamaktayım ve Vodafone tarafından arandım. Paketimin süresinin dolduğu belirtildi ve telefon üzerinden yeni bir paket değişikliği yapıldı. Görüşmede bana 25 GB internetli, 271 TL tutarında yeni...
Haziran 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, normalde 250₺ olması gereken faturam 580₺ olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 330₺ indirim sağlandı; ancak bu indirim tek bir aya uygulandı, kalan 80₺ ise sonraki ay faturama yansıtıldı ve silinmedi. Telefon numar...

Vodafone Red faturalı hattımın 21.08.2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni teklif sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı ve yalnızca yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaştım. Şikayetim Uşak ilinde yaşanmaktadır ve ...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yaklaşık 10 gündür Android uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Başka operatöre geçiş sağladım Uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle 10 yıllık fotoğraf, belge ve videolarıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...
12.08.2025 tarihinde saat 12:21’de, 0546********94 numaralı telefondan “Sn. **** benim soyadım, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uz...

Son birkaç saattir, bilmediğim bir numaradan cep telefonuma sürekli olarak “kodu doğrulayın, yeni telefon numarasını onaylayın” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda herhangi bir uygulama veya kurum adı belirtilmemekte, sadece doğrulama kodu yer almaktadır. Mesajlar hep aynı numaradan gelmekte...
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...

Vodafone Red18 tarifesini yaklaşık 310 TL ödeyerek kullanıyorum. 15.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve sonrasında tarife ücretinin 450 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Belirlenen zam oranı çok yüksek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Şu ana kadar m...

12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma iş...

Vodafone Yanımda Premium hizmeti için bugün 79,9 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, hizmetim hala aktif edilmedi ve erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı tekrar açmak, çıkış yapıp yeniden giriş yapmak gibi tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...

Vodafone’un “Faturaya Yansıtanlara Özel 10 GB” kampanyasından yararlanmak için bugün, hattım üzerinden üç kez 3 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kampany...

Vodafone faturalı hattımda 20500 puanım olduğunu öğrendim. Bugün saat 7’de tekrar kontrol ettiğimde puanımın 4161’e düştüğünü gördüm. Bu ani puan kaybı ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ancak net bir açıklama alamadım. Hangi telefonları alabileceğim konusunda bir temsilci...

Bugün 02129420542 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemi değiştirip değiştiremeyeceğim soruldu. Hayır cevabını v...

7 Ağustos Perşembe günü mevcut hattımı 530 *******15 numarasıyla Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte işlerim aksadı ve mağdur oldum. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti. ...

Vodafone faturalı hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum. 10.08.2025 tarihinde bu işlem için tarafıma bir link gönderildi, ancak saatlerdir bu linke ulaşamıyorum ve Tobi’ye bağlanamıyorum. Ayrıca işlemi sesli yapmak istediğimde de doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum fakat uygu...

Yanımda uygulamasında yeni teklifler gelmiyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve operatör değiştirmeye gerek olmaması için her zamanki gibi uygun tekliflerinizi iletmenizi rica ederim. Telefon numaram: 5363***930. İstanbul’da faturalı hat kullanıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekl...

Vodafone faturalı hattımda, 10 Ağustos 2025 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan aşım paketi yüklenmiş ve faturama 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İstanbul’da hattımı kullanıyorum ve herhangi bir onay vermediğim halde bu ...