
Vodafone Yazıhan'da Sürekli Şebeke Kesintisi Mağduriyeti

Malatya Yazıhan ilçesinde Vodafone hattımda gün boyu sık sık şebeke kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bugüne kadar hiç düzelm...
Vodafone Uygulamasında Çark Ve Happy Bölümlerine 6 Aydır Erişemiyorum
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasındaki Çark ve Happy bölümlerine erişim sağlayamıyorum. Reeder S19 Max 2 model telefonumda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beyaz ekran geliyor ve ardından “web sayfası...
Konuşma Geçmişimin Silinmesi Talebime Çözüm Bulunamıyor

Vodafone faturalı hattımda, gizlilik endişem nedeniyle tüm konuşma geçmişimin silinmesini talep ediyorum. Vodafone mobil uygulaması üzerinden bu işlem...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Limit Puanım Sürekli Görüntülenmiyor, Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura borcum bulunmamakta ve herhangi bir gecikmem de yok. Ayrıca bugüne kadar 3 kez cihaz aldım, bunlardan 2’sinin borcunu tamamen ödedim, sadece 1 cihazın borcu devam ediyor. Limit puanımın hem tekrar gör...
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Fazladan Ücret Yansıtılması
1 Ağustos günü 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” adıyla arandım. Görüşmede, tarifemi onaylarsam 300 TL ile yenileneceği ...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi

Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüt sürem önümüzdeki ay sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasınd...
Onayım Olmadan Bakiye Koruma Ücreti Kesintisi Yapıldı

Vodafone faturasız hattımda, onayım olmadan "bakiye koruma" adı altında iki kez toplamda 200 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler son iki ay içinde gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattıma...
Taahhüt Anlaşmasına Rağmen Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

Vefat Sonrası Kapatılan Hatta Cayma Bedeli Alınması Etik Mi
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın kapatılması için 27.07.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından 01.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Vodafone şubesine başvurdum. 06.08.2025 tarihinde hat kapatıldı. Ancak, 15.08.2025 tarihli faturada 660 TL cayma bedeli yansıtıldığını ...
Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimi Haksızca Tüketiyor
Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, bu ay Instagram kullanımımda internet hakkımdan düşüşler olduğunu fark ettim. Sınırsız paketimin olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımın normal internet kotamdan harcandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini ...
Onayım Olmadan Eklenen Ücretli Yurtdışı Paketi Mağduriyeti
16.08.2025 tarihinde saat 16:54’te, İtalya’da bulunduğum sırada Vodafone hattıma onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandı. Paket ücretli olarak eklendiğine dair SMS aldım, ancak bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmeden paket tanımlanmasından dolayı mağduri...
Taahhüt Bitince Fatura Ve Tarife Ücretim Aniden Arttı, Çözüm Sunulmadı

Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Vodafone Sim Kartımda 3G Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi!

Samsung Galaxy A34 model telefonumda Vodafone hattımı kullandığım günden beri 3G şebekesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kendi sim kartımı farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbirinde 3G çekmiyor. Aynı telefonumda, Vodafone’a yeni geçmiş bir akrabamın sim kartını denediğimde ise 3G sorunsuz çalışıyo...
Vodafone Hattım Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim edilecekti, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de Dijital Kurye firmasına ulaşabildim; telefonlar açılmı...
Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Çözüm Bulamıyorum

Vodafone 15 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyorum. Üç aydır bu paketi kullanmama rağmen internetim yetmediği için paketimi yükseltmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde karşıma çıkan tarifelerin fiyatı 600 TL'nin çok...
Vodafone Red'li Sosyal 30 GB Paketi Yanlış Tanımlandı, İnternet Hakkım Eksik

13.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Red'li Sosyal 30 GB paketi teklif edildi. Ancak hattıma Red'li 30 GB paketi tanımlandı ve sosyal me...
Kazanılan 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium Var kampanyasından 10 GB hediye internet kazandım. 1 ay geçerli olması gereken bu internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve halen gelmedi. Sorunu çözmek için tobi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece beklememi söylediler v...
Onayım Olmadan Yapılan 12 Aylık Taahhüdün İptali Talebi

Vodafone faturalı hattım için onayım olmadan yeni bir 12 aylık taahhüt yapılmıştır. 1 saat önce 541 ******45 numaralı numaradan arandım ve bu işlem ge...
Çanakkale Biga’da Süregelen Vodafone Şebeke Sorunu Ve Altyapı Talebi

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 gündür Çanakkale Biga’da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda da genellikle çekim gücü çok düşük oluyor. Bu nedenle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun me...
Şüpheli Numaradan Arama İle İnternet Hattı Taşıma Talebi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Başlık yanlış olmuş şikayetimin nedeni aşağıdaki numaradan şüpheli bir istekle aranmış olmam. 14 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında 0312...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.325
-
Borç 4.197
-
Cayma Bedeli 6.787
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.675
-
Fatura 34.790
-
Faturalı Tarifeler 16.693
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.538
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.258
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.645
-
Kampanya 5.790
-
Kolay Paket 3.045
-
Mobil İmza 770
-
Mobil İnternet 6.715
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.067
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.090
-
Red Business 133
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.912
-
Sınırsız Paket 927
-
SMS 9.682
-
Şebeke 7.874
-
Taahhüt 10.003
-
Tarife Değişikliği 15.697
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.120
-
Yurt Dışı Paketleri 3.486

