Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yurt Dışı Paketleri
Vodafone Hattımın IP Adresi Yurt Dışı Görünüyor, Resmi Siteler Erişilemiyor

ID:35791586

Vodafone Hattımın IP Adresi Yurt Dışı Görünüyor, Resmi Siteler Erişilemiyor

Havva

Vodafone

21 Nisan 18:50

143

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, evde ise internet sağlayıcım Türk Telekom. Yaklaşık bir aydır, özellikle 5G’ye geçtikten sonra hattımın IP adresi yurt dışı kaynaklı göründüğü için ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım.

IP adresim yurt dışı görünmesi nedeniyle e-Okul başta olmak üzere bazı resmi ve önemli sitelere erişemiyorum. Hem mobil veriyle bağlandığımda hem de aynı hattın takılı olduğu telefon Wi-Fi’ye bağlıyken bu sorun devam ediyor ve sisteme giriş yapamıyorum.

Hattım Havva Ş********** adına kayıtlıdır, telefon numaram 0505*****63** şeklindedir. IP adresimin Türkiye’den görünecek şekilde düzeltilmesini ve e-Okul gibi resmi sitelere hiçbir engel olmadan sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli tüm teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

21 Nisan 22:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Nisan 14:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Nisan 17:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı Çözülmüyor

Umut

Vodafone

15 Şubat 23:10

152

T***den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım 10.02.2026 tarihinden beri aktif olmasına rağmen 5 gündür iPhone 14 cihazımda kesinlikle internete bağlanamıyorum. T*** hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte ...

vodafoneda-numara-tasima-sonrasi-internet-baglantisi-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone'a Geçiş Sonrası İnternet Hızında Ciddi Düşüş Yaşıyorum

İslam

Vodafone

02 Aralık 2025 17:29

647

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha önce aynı telefonla Türk Telekom kullanırken LTE ibaresi görünüyor ve internet hızım oldukça iyiydi. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra iPhone 17, 5g destekli telefonumla sadece 4g olarak bağlanabi...

Yurt Dışında Vodafone Hattım Günlerdir Çekmiyor İşlerim Aksıyor

Tuna

Vodafone

20 Kasım 2025 11:06

240

Yurt dışında olmama rağmen hattım günlerdir çekmiyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “herhangi bir sorun yok” denilmesine rağmen hat hâlâ çalışmıyor. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden hatalar kabul edilemez bir...

Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Kapalı Vodafone Hattı Acil Açılmalı

Gülsüm

Vodafone

21 Ocak 14:54

291

Vodafone’a ait 16 yıldır kullandığım 0539 *** ** 90 numaralı hattım, kalıcı olarak yurt dışına taşındıktan sonra tamamen kapanmış durumda. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmiştim. Şubat 2025’ten beri yurt dışında yaşıyorum ve hattımın kapandığını Aralık 2026’da fark ...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

5G’ye Geçince İnternet Çekmiyor, Ankara Yenimahalle’de Mağduriyet

Yahya

Vodafone

03 Nisan 19:43

124

Vodafone hattımda 5G’ye geçtiğim günden beri mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’nde interneti kullanamaz durumdayım. 1 Nisan’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve bu süreçte doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu mesajı bile yüklemem 30...