to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde, tamamen normal bir günümde, ekstra bir indirme, video izleme veya benzeri yoğun bir internet kullanımı yapmama rağmen günün sonunda gelen SMS ile 7 GB internet hakkımın bittiğini öğrendim ve adeta şok oldum.
Gün içinde olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir veri harcaması görünmesi bana tamamen hatalı ya da şüpheli geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arama imkanım da olmadı. Bu nedenle durumun Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 4335’tir. Haksız yere düşürüldüğünü düşündüğüm 7 GB internet hakkımın hattıma yeniden tanımlanmasını ve hangi uygulama veya işlemlere ne kadar veri harcandığının açık ve anlaşılır bir şekilde gösterildiği detaylı bir kullanım dökümünün tarafıma iletilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone tarafından arandım ve internet paketimin az kaldığı söylendi. Hattımda henüz yaklaşık 3,5 GB internetim varken, bu bilgilendirme üzerine tedbir amaçlı olarak mobil verimi tamamen kapattım ve gün içinde internet ...
Vodafone mobil hattımda Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak çıkarılmış görünüyor. Hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen ay boyunca en fazla 1 GB civarında bir kullanım yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaş...
Vodafone hattımda yüklü olan toplam 15 GB internet paketime ek olarak 2 GB ek paketim vardı. 09.01.2026 saat 08:56 civarında, yaklaşık 1 saat içinde önce 2 GB, ardından 5 GB olmak üzere toplam 7 GB internet paketim bir anda gitmiş göründü. Telefona dokunmadığım, telefonum cebimde olduğu ve interneti...
03.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatalı bir tarife değişikliği işlemi yaptım. Bana 20 GB + 20 GB normal internet ve sosyal medya sınırsız kullanım bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu bilgilendirmenin yanlış olduğunu gördüm ve tarifeyle ilgili verilen bil...
Yorumlar