to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde internetten iPhone 13 marka telefon satın aldım ve beraberinde kasko yaptırdım.... Cihazımın altındaki aparat yaklaşık 2 hafta önce patladı ve kasko kapsamında işlem yaptırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Aksigor
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum, 30 GB için aylık 670 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi veya benzer içerikteki pa...ketleri başka kullanıcıların benden daha uygun fiyata kullandığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır bu durumun farkındayım ve bir tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve rahatsız h
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bu akşam tarafıma, “Vodafone'A numara tasıma talebiniz abon...e kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedildi işleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayınız.” şeklinde bir SMS gönde
Vodafone ile ilgili ciddi bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eski telefon numaram dedemin üzerine kayıtlıydı, ben is...e yeni bir telefon numarasına geçtim. Buna rağmen dedemin hattına sürekli borç mesajları gelmeye başladı. İlk başta bu borçların bize ait olduğunu düşünerek ödemeler yaptım, ancak
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
"Gerekli bilgilendirme yapıldı."
"Sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı ve Twitter firmasıyla iletisim kurulması gerektiği ifade edildi. Bilgilendirme için teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımda da mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır mobi...l ödemeden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Apple Store üzerinden ve oyun içi alışverişlerde ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “limit aştınız” uyarısı veriyor, ancak hat
Vodafone Red'li 20 Müşteri Plus hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma ...yeni dönem için aylık 1000 TL civarında yüksek bir ücret teklifi sunuldu. Y
Vodafone hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone veya Turkcell tarafında bana herhangi bir... cayma bedeli ya da taahhütle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra Vodafone’dan gelen bir mesajla hattıma 3.469,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim ve
Başka bir operatördeki numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturalı hattım iptal oldu ve üç gündür bu nedenle mağduriye...t yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir aktif olarak kullandığım bir numaraydı, ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 06.03.2026 tarihinde bitiyor. Güncel olara...k kullandığım tarifeye 280 TL + vergiler ödüyorum. Geçen hafta aynı tarife
09.02.2026 tarihinde saat 10:49 civarında, kendi adıma kayıtlı olan Vodafon...e hattıma “soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma için bugün dönüş sağla
"Teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan numaralardan günde en az 20 kez ısrarcı ve... rahatsız edici aramalar almaktayım. Bu aramalar sabah, gün ortası ve akşam saatlerinde sık sık tekrarlandığı için günlük hayatımı ve özel yaşamımı ciddi anlamda rahatsız etmektedi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden tarifeye ek tablet almak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihaz alabilme h...akkımın olduğunu, ancak sistemden puanımı görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında da cihaz puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Telef
07.02.2026 tarihinde Vodafone’un kendi resmi web sitesinde “cep merkezlerinden fatura taksitlendirme işlemleri yapılabil...ir” ifadesini gördüğüm için en yakın Vodafone bayisine giderek faturamın taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Hattıma ait telefon numaram 5304****03’tür. Bayideki görevli, “bizi
Vodafone faturalı hattımda 04.02.2026 tarihinde başlayan ve 09.02.2026 tarihine kadar devam eden internet aşımı nedeniyl...e faturama yaklaşık 2.900 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir internet aşım ücretini ne makul ne de adil bulmuyorum. Herhangi bir bi
Turkcell’deki hattımı 2 Şubat tarihinde Vodafone’a taşımak istedim; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ Vodafone’a ...geçişim sağlanmadı ve süreçle ilgili tutarlı bir muhatap bulamıyorum. Normal şartlarda bir günde sonuçlanması gereken işlem, sebepsiz şekilde uzatılıyor ve hattım hâlâ eski operatö
1 Şubat’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden bir link gönder...ildi ve “e-Devlet’ten onay verin, işlemler hızlı ve kolay olsun, SIM kart adrese gelsin” denildi. Bu link üzerinden internet bankacılığı ile e-Devlet’e giriş yaptık ancak hat değiş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eskişehir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır hattıma sözleşmede belirtilen ücr...etin üzerinde fatura yansıtılıyor. Taahhütlü olarak ödemem gereken tutarın her ay yaklaşık 130 TL fazlası kadar ücret talep ediliyor. Özellikle son 4 aylık dönemde bu durum düzenli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
