Hepsiburada'da 3 haftadır bu hatayla karşılaşıyorum. Kardeşim yanlışlıkla büyük ürünler almıştı, ben de hemen siparişi i...ptal ettim. Ancak o andan itibaren hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Üstelik hesabımda 12 aylık Premium üyelik de var. Yetkililer ise yet...
Vodafone FreeZone üyesi olmama rağmen ekstra GB tanımlanmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben zaten FreeZon...e'da ekstra GB olduğu için Vodafone'lu oldum. Mağduriyetimin giderilmesini acil bir şekilde istiyorum.
İlçemde bir tane Vodafone bayisi var, o da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kullanıcı tanımı istiyorum, 'uğraşmam' diyor.... **m'dan Vodafone'a geçmek istediğimi söylüyorum, '2 gündür geçmişsin, yapamam' diyor. Ama normalde olması lazım. Faturalıya geçeceğim, online olarak başvurdum, 'mağazadan al' diy...
Şikayetvar uygulamasına yazdığım çoğu şikayet, sürekli olarak eski şikayetlere ekleniyor. Hiç memnun değilim. Bu uygulam...a, yeni şikayetlerimi de eski kayıtlara yönlendiriyor ve eski şikayetlerden de yanıt alamıyorum. Ne kadar saçma bir durum. Mesela bugün bir tane daha şikayet gönderdim, dün de aynı...
Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini... aradım ve bana 1-2 güne geleceğini söyledi. Bende dedim yarın ararım bir bakarsınız dediler. Tamam sonra bugün aradım. Tarife için ama müşteri temsilcisine bana bir günlük bir kam...
Sipariş verdim ve bekledim, 1 hafta geçti. Siteye girip baktığımda teslim e...dildiği yazıyor ama bana ulaşmadan bu nasıl oluyor? WhatsApp'tan ve arama y...