Taahhüt Bittiğinde Onaysız Yüksek Fiyatla Paket Değişikliği
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim."
31.10.2026 Cumartesi günü saat 09.39’da 0242 225 45 42 numaralı, telefonumd...a “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak kayıtlı hattan arandım. Arayan kişi,
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır 325 TL’lik tarife kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün yenilenm...esi için bana sadece Vodafone Red 40 GB tarifesi gibi 855 TL civarında, 12 ay taahhütlü çok daha yüksek fiyatlı bir paket sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde me
02.11.2026 tarihinde saat 12.50’de Vodafone’dan art arda gelen SMS’lerle, bana ait olmayan 0541*****47, 0541*****39 ve 0...541*****98 numaralı hatlar için telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığını öğrendim. Bu hatlar bana ait değildir ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim ya da bi
Vodafone hattıma ait taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi. Daha önce yaklaşık... 392 TL civarında bir fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone
Vodafone’a ait faturalı hattımı temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşmede bana kapanış için öde...nmesi gereken borç söylendi, bu tutarı da ödedim ve hattın kapandığını düşündüm. Aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone hattımı sistemde kapatmayıp üzerine borç yazmaya devam etmi
Vodafone bayisinden TCL mt42 model akıllı saat satın aldık. Saati bir süre ...sorunsuz kullandıktan sonra hatta sinyal almamaya, hattı kabul etmemeye baş
"Sorun çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Yaklaşık bir ayd...ır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ar
"Müşteri hizmeti temsilcisi işini çok iyi yapan iletişim becerisi çok ikna kabiliyeti hoşgörülü tavırları beni çok mutlu etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum💐"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut faturam 330 TL iken, tarife yenile...me dönemim yaklaşınca aynı tarife için bana 700 TL fiyat teklif edildi. Vod
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
"Vodafone çözüm uzmanı bey efendi arayıp 1 hafta içerisinde paketiniz otomatik tanımlanacaktır demişti. Bugün paket tanımlandı. İlgi alaka için teşekkürler Vodafone"
Eski Vodafone faturalı hattımda oluşan aşım tutarıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar v...erildi. 15.10.2026 tarihinde kesinleşen karara göre 3.245 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Bu kararı 27.10.2026 tarihinde Vodafone’a e‑posta yoluyla ilettim ve istenen şek
Vodafone’a ait 0537********69 numaralı hattın sahibiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi içinde numaramı başka operatöre taşıdı...ğım halde, Ekim ayı faturama 300 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüt sürem dolmadan bir işlem yapmadığım halde cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ekim
Yaklaşık 20 yıldan fazla zamandır kullandığım ve benim için çok önemli olan kendi numaramı Vodafone’daki bir işlem neden...iyle 2 yıldır geri alamıyorum. Numaram yanlış bir anlatım ya da işlem sonucu kapatıldı ve o günden beri hatta Vodafone’da “asılı” kaldığı için Turkcell’e tekrar taşımam mümkün olmu
30.10.2026 tarihinde saat 15:17'de Vodafone mobil hattıma, 0541*****20 numaralı telefondan arama yapıldı. Aramada bitmek...te olan taahhüdüm hatırlatılarak fiyatı söylenerek yenileme işleminin yapılabileceği belirtildi. Daha sonra bu telefon numarasını Google üzerinden kontrol ettiğimde, aramanın Vodaf
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kulla...nıyorum. Bulunduğum bölgelerde kapsama alanınızdan ve genel hizmet kaliteni
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hat...ta geçmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu işlem bir türlü yapılmıyor.
Vodafone hattımı Tekirdağ Şarköy’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Özell...ikle market ve mağaza kasalarında QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda internet bağlantısı olmadığı için ödeme ekranında kalıyor, işlem gerçekleşmiyor ve kasada zor durumda kalıyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 3 aydır özellikle Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan fatura ...ve paket tutarlarının çok yüksek ve gereğinden pahalı olduğunu görüyorum. Hat kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım ve önerilen paketler her ay öncek
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 189 TL o...larak kullanıyorum. 29.10.2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde,
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinden hattım için Mobil İmza hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır başvuru sürecini tamamlaya...mıyorum. Sistem, başvuru sırasında beni e-Devlet doğrulama aşamasına yönlendirmediği için işlem yarıda kalmakta ve mobil imza başvurum sonuçlanmamaktadır. Bu süreçte Vodafone bayi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum ancak hattıma tanımlı internet paketi günlük kullanımım için ...kesinlikle yeterli olmuyor. Son yaklaşık 15 gündür mobil verimi çok dikkatli kullanmama ve takibe almama rağmen internetim olağan dışı bir şekilde çok kısa sürede bitiyor. Mobil v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99