to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone İskenderun Şehitpamir Akpınar şubesinden faturam üzerine telefon aldım, ancak cihaz ayıplı çıktı ve sorunlar başladı. Telefonda donmalar yaşanıyor, ekran kendi kendine kayıyordu. Cihazı şubeye götürdüm fakat ilgilenmediler. 'Şu tarihte getir, sana telefon vereceğiz, kaskolu, sonra bunu arızaya göndereceğiz' dediler. Ellerinde telefon olmadığı için beni bir aydan fazla oyaladılar. Sonrasında bana şarjı dolmayan hurda bir telefon verip kendi telefonumu servise gönderdiler. Telefon geldikten sonra sorun devam etti ve tekrar servise gönderdik. Tekrar geldiğinde bu defa aynı sorun dışında başka sorunlar da oluşmuştu. Bir kez daha gönderdim, şimdi ise telefonu kırmışlar, yolda darbe almış. AVM Akpınar personeli, 'Allah var, telefon sağlamdı gönderdiğimizde' dedi. Açıklamada da yazıyor, şikayet edeceğiz dediler. 'Sizin Tüketici Hakları'na şikayet etmeniz gerek' dediler fakat mağduriyetim nasıl giderilecek? Ben darbe almış telefonu geri almak istemiyorum, cihazı çöp ettiler. Hakkımı helal etmiyorum, yalanlarla ve ayıplı ürünle mağdur edildim. Şehitpamir şubesi, o haldeki telefonu bana geri gönderdi ve Tüketici Hakları'na gitmemi söylüyorlar. Neden kendileri sorumluluk almıyor, bayi neden çözüm sunmuyor? Vodafone neden çözmüyor? Telefonuma ödediğim tutarın iadesini ya da yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde kabul etmiyorum.
Bursa Anatolium AVM Vodafone bayiden 23 ekimde oğlum için telefon aldım faturam üzerinden cihazı aldıktan 1 ay sonra cihaz bozuldu ekranda kararma oldu. Servise göndermek için mağazaya teslim ettik 6 aralıkta bugün 2 Ocak servisten gelen bir bilgi olmadan mağazadan dönüş yapılıyor servis size ulamam...
Merhaba, Konya K******* Z**** ve M1 AVM içerisinde yer alan bu iki mağaza ile ilgili yaşamış olduğum problemleri yazmak istiyorum. İlk olarak hattımı ne yazık ki o dönemde en uygun tarife verdiği için Vodafone'a taşımakla başladı. İlk ay ödemem gereken tutarı (örneğin 150 TL olsun) ilettiler, ödedi...
Gaziantep Prime Mall AVM'deki Atik İletişim (Vodafone bayisi) şubesine, yeni aldığım ve arızalı çıkan telefonu götürdüm. Cihazda hoparlör sorunu vardı. Bayi ilgisizdi; cihazı kendilerinin göndermesi gerekirken, 'Biz göndereceğiz' deyip günlerce oyaladılar. Süreci ben takip ettim, uğradığımda hâlâ ka...
Vodafone bayiden aldığım cihazın ekranı kırıldı. Cihazımın kaskosu ve tam koruma paketi olmasına rağmen bayi, kaskomun olmadığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kaskomun olduğu söylendi. Defalarca bayiye gitmemin ardından sonunda kaskomun olduğu doğrulandı ve dört ay boyunca m...
Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat aldım, kurye ile teslim edildi. Hattı alırken 1.200 TL denmişti fakat kredi kartımdan 12.350 TL çekildi. Fatura üzerinde de bu yüksek tutar yazıyor. Neden bu kadar fazla ücret alındığını öğrenmek için Vodafone Akpınar İskenderun AVM bayisine gitt...
Yorumlar